Je n'arrive pas à télécharger MSN

Loule -  
Bonjour,
J'ai recemment acheté un ordi avec windows vista édition familiale. En installant Norton anti virus mon MSN ne fonctionne plus. Un message me dis que le système doit fermer et affiche hr:0x80070643
(avant j'avais windows pro et MSN fonctionnait très bien)
Je n'y connais vraiment pas grand chose en informatique et j'essaie de trouver la solution.
Est-ce à cause de Norton que je ne peux utiliser MSN, y a t-il moyen de contourner Norton pour qu'il accepte MSN?
Ou alors est-ce que je dois me débarrasser de windows vista? et revenir sur pro?

Je vous remercie pour votre aide si quelqu'un peut me donner un coup de main.

A +, Loule
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour Loule
    Essayes de desactiver la surveillance pour les mails dans ton antivirus, ou de la mettre en plus faible.
    A+
    0
    1. loule1st
      Bonjour lacharpente,
      Merci pour ton aide, mais cela ne fonctionne toujours pas, windows live se ferme et affiche toujours la même erreur hr:0x80070643
      Je pense que c'est Norton qui bloque l'installation de MSN.

      Merci quand même.
      A++Loule
      0
  2. darkest
    Bonjour, as-tu installé msn "en tant qu'administrateur"?
    0
    1. loule1st
      Bonjour Darkest,
      J'ai cliqué sur installer MSN, j'ai accepté en tant qu'administrateur, tout se déroule très bien jusqu'à la fin, c'est là que ça bloque, windows live se referme et je n'y ai pas accès, toujours la même erreur.

      Merci de ton aide,
      A+++ Loule
      0
    2. darkest
      @loule1stQuelle est la version que tu essayes d'installer?
      0
    3. loule1st
      @darkestBonjour Darkest,

      Je te remercie de m'avoir aidé.
      J'ai essayé d'installer messenger 2009.
      Sans succès, mais là ça marche.
      Voici ce que j'ai fait : j'ai fait une mise à jour de windows update, ce fut très long
      ensuite j'ai éteint
      et là ça s'est mis à marcher sans aucun souci depuis
      En tout cas merci à tous de m'avoir guidé, ce fut vraiment très chic.

      A+++ Loule
      0
    4. darkest
      @loule1stLe principal c'est que ça refonctionne. Merci d'avoir donné la solution pour ceux à qui ça arriverait.
      0
  3. sandul
    Salut,

    Je ne pense pas que ça soit à cause de Norton, ton erreur est une erreur générique d'échec de mise à jour cro$oft.

    Est-ce que tu as appliqué les mises à jour proposées sur Windows Update? Tout fonctionne parfaitement au niveau de Windows Update?

    Quelle version de Live Messenger es-tu en train d'installer?

    ++
    0
    1. loule1st
      Bonjour Sandul,

      Je te remercie grandement, ce fut long mais ça y es j'ai reussi...
      J'ai fait une mise à jour qui à duré quelques heures, j'ai tout éteint, puis rallumé et MSN fonctionne.

      Merci encore pour ces conseils,
      Problème résolu

      A+++
      Loule
      0
  4. Utilisateur anonyme
    RE
    Vas sur Windows updates, fais les mises a jour personnalisees qui sont proposees, redemarres en mode sans echecs, session administrateur et essayes de l'installer.
    A+
    0
    1. loule1st
      Bonjour lacharpente,

      merci de ton aide.
      En effet j'ai fait une mise à jour de windows update et ça remarche.

      Encore merci pour avoir pris le temps de me répondre et de l'aide précieuse que vous m'avez tous apporté.

      A+++Loule
      0

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