Je n'arrive pas à télécharger MSN

Loule -  
 loule1st -
Bonjour,
J'ai recemment acheté un ordi avec windows vista édition familiale. En installant Norton anti virus mon MSN ne fonctionne plus. Un message me dis que le système doit fermer et affiche hr:0x80070643
(avant j'avais windows pro et MSN fonctionnait très bien)
Je n'y connais vraiment pas grand chose en informatique et j'essaie de trouver la solution.
Est-ce à cause de Norton que je ne peux utiliser MSN, y a t-il moyen de contourner Norton pour qu'il accepte MSN?
Ou alors est-ce que je dois me débarrasser de windows vista? et revenir sur pro?

Je vous remercie pour votre aide si quelqu'un peut me donner un coup de main.

A +, Loule
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour Loule
Essayes de desactiver la surveillance pour les mails dans ton antivirus, ou de la mettre en plus faible.
A+
0
loule1st Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour lacharpente,
Merci pour ton aide, mais cela ne fonctionne toujours pas, windows live se ferme et affiche toujours la même erreur hr:0x80070643
Je pense que c'est Norton qui bloque l'installation de MSN.

Merci quand même.
A++Loule
0
darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
 
Bonjour, as-tu installé msn "en tant qu'administrateur"?
0
loule1st Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Darkest,
J'ai cliqué sur installer MSN, j'ai accepté en tant qu'administrateur, tout se déroule très bien jusqu'à la fin, c'est là que ça bloque, windows live se referme et je n'y ai pas accès, toujours la même erreur.

Merci de ton aide,
A+++ Loule
0
darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459 > loule1st Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelle est la version que tu essayes d'installer?
0
loule1st > darkest Messages postés 2238 Statut Membre
 
Bonjour Darkest,

Je te remercie de m'avoir aidé.
J'ai essayé d'installer messenger 2009.
Sans succès, mais là ça marche.
Voici ce que j'ai fait : j'ai fait une mise à jour de windows update, ce fut très long
ensuite j'ai éteint
et là ça s'est mis à marcher sans aucun souci depuis
En tout cas merci à tous de m'avoir guidé, ce fut vraiment très chic.

A+++ Loule
0
darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459 > loule1st
 
Le principal c'est que ça refonctionne. Merci d'avoir donné la solution pour ceux à qui ça arriverait.
0
sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Salut,

Je ne pense pas que ça soit à cause de Norton, ton erreur est une erreur générique d'échec de mise à jour cro$oft.

Est-ce que tu as appliqué les mises à jour proposées sur Windows Update? Tout fonctionne parfaitement au niveau de Windows Update?

Quelle version de Live Messenger es-tu en train d'installer?

++
0
loule1st
 
Bonjour Sandul,

Je te remercie grandement, ce fut long mais ça y es j'ai reussi...
J'ai fait une mise à jour qui à duré quelques heures, j'ai tout éteint, puis rallumé et MSN fonctionne.

Merci encore pour ces conseils,
Problème résolu

A+++
Loule
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Vas sur Windows updates, fais les mises a jour personnalisees qui sont proposees, redemarres en mode sans echecs, session administrateur et essayes de l'installer.
A+
0
loule1st
 
Bonjour lacharpente,

merci de ton aide.
En effet j'ai fait une mise à jour de windows update et ça remarche.

Encore merci pour avoir pris le temps de me répondre et de l'aide précieuse que vous m'avez tous apporté.

A+++Loule
0