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Désinstallation logiciel

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
c'est malheureux, j'ai un trés gros problème de désinstallation de logiciel
j'ai tout essayé msconfig services, désinstallation, il revient et le logiciel de désinstallation de windows est bloqué
le pavé tactile qui ne fonctionne plus
je suis désemparée, c'est le logiciel NTI Back up Now5
Configuration: windows vista basique, 1GO de RAM, processeur intel celeron 1,75 GHZ
firefox

6 réponses

Réponse 1 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Bonsoir nathandre,
Essayer avec ceci peut-être !
Quelle est la marque de l'ordinateur, type, références, etc... ? (Pavé tactile )
Cordialement.
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Utilisateur anonyme
 
je ne sais pas ce qui c'est passé, le logiciel a disparu,
mais maintenant, c'est le pavé tactile qui est désactivé
le pc, c'est un emachines E 510 de la marque acer
je connais revo uninstaller
je suis obligée d'utiliser une souris et je préférais le pavé tactile, ça risque de me manquer
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Réponse 2 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Pas d'autres références que celles que tu viens de donner ? Aspire, TravelMate, Extensa.......Notebook, Netbook....
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Utilisateur anonyme
 
c'est un pc portable, notebook ou netbook quelle est la différence ?
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Réponse 3 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Je ne le trouve pas chez Acer, bizarre, pour celà que je demande un complément d'infos !
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Utilisateur anonyme
 
Le nom du portable c'est emachines E510 de la marque acer
d'ailleurs je l'ai fait réparer chez acer récemment pour un autre problème, ce pc n'a que 9 mois
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
j'ai du appuyer sans le faire exprès sur un touche
j'espère que demain le logiciel ne va pas réapparaitre, j'utiliserai revo uninstaller
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Réponse 4 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
C'est bon, je viens de trouver, tu vas sur ce site et tu télécharges et installes le pilote de l'image suivante, tout devrait rentrer dans l'ordre.
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Utilisateur anonyme
 
merci beaucoup, j'ai marqué la page
j'ai redémarré le pc et ça remarche
merci pour ton aide
je marque en résolu
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Réponse 5 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Tu laisses un message si tu ne parviens pas à éliminer ce logiciel, il y a des solutions, je pense ! En attendant, dodo jusqu'à demain, ça sera un autre jour !
@+
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Réponse 6 / 6
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
C'est un fichier zip que tu enregistres sur ton bureau et que tu décompresses, ensuite tu auras un Setup pour lancer l'installation.
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