Fichier hal.dll manquant

Bonjour,

j'ai besoin d'aide. l'orinateur d'un de mes collègues a un pb.

lorqu'il le démarre, un message s'affiche en disant que le fichier <racine windows>\systeme32\hal.dll est manquant et qu'il faut le réinstaller.

je suivi les différentes instruction pour résoudre le pb mais sans succès. en effet, j'ai créer un disque bootable avec une clé usb, mais je n'arrive pas à copier le fichier hal.dll sur le disque C. lorsque je lance la commande copy avec l'invite commande (biensur), on me dit que le fichier est introuvable dans le lecteur.

je vous avoue que je ne sais pas quelle est la lettre atribuée à mon disque amovible, mais j'ai essayé de A jusqu'à H et ça me met le même message.

c'est vraiment une urgence aidez moi