Assistance a distance

eva84 -  
Bonjour,

j'ai essayée de faire une assistance a distance via messenger, mais le pbl c'est que j'ai acces uniquement a l'ecran, et moi j'aimerais pouvoir prendre la main sur le pc en question.

savez vous comment je peut proceder ?

merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. hich24
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 17335 wlm et msn depannage a distance
    1. eva84
      MERCI mais sur le lien en question ca ne parle pas du fait d'avoir acces seulement a l'ecran et dc ne pas pouvoir effectuer des actions sur le pc de l'autre personne
      1. hich24
        le lien donne la demmarche , pour le reste il faut virifier les etape qu'il en donner
        ton probléme a mon avis vien soit par l'autorisation , ou le parfeu windows

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