Assistance a distance

Fermé

eva84 - 10 mai 2009 à 11:23
hich24 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 - 10 mai 2009 à 11:57

Bonjour,

j'ai essayée de faire une assistance a distance via messenger, mais le pbl c'est que j'ai acces uniquement a l'ecran, et moi j'aimerais pouvoir prendre la main sur le pc en question.

savez vous comment je peut proceder ?

merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

hich24 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 753
10 mai 2009 à 11:51

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 17335 wlm et msn depannage a distance

Réponse 2 / 2

eva84
10 mai 2009 à 11:54

MERCI mais sur le lien en question ca ne parle pas du fait d'avoir acces seulement a l'ecran et dc ne pas pouvoir effectuer des actions sur le pc de l'autre personne

hich24 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 753
10 mai 2009 à 11:57

le lien donne la demmarche , pour le reste il faut virifier les etape qu'il en donner
ton probléme a mon avis vien soit par l'autorisation , ou le parfeu windows

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