Windows refuse toutes action
Bonjour,
voila gros souci de pc de ma mère sont pc ne veux plus rien faire...je m'explique
se matin en essayant d'allumer sont pc celui-ci c'est démarré avec la page de démarrage comme si y à été mal éteint mais surprise pas possible de cliquer sur démarrage normal appuyé sur entré 50fois pour pouvoir le démarré sur le bon programme
ensuite j'ai réussi à démarré I.E 7 mais il arrêtais pas d'écrire sans que j e touche le clavier
ensuite toutes les icônes du bureau sont devenue inutilisable elle m'envoie vers "propriété système"
redémarrage et arrêt n'a rien changé
ccleaner rien
malware vérif en cours.... apparemment déjà 3 éléments infecté à suivre...
ctrl+alt+sup sup ne marche pas!!!
vu que rien ne marche chez elle je serait le transmetteur en quelque sorte ;)
merci de m'aider
voila gros souci de pc de ma mère sont pc ne veux plus rien faire...je m'explique
se matin en essayant d'allumer sont pc celui-ci c'est démarré avec la page de démarrage comme si y à été mal éteint mais surprise pas possible de cliquer sur démarrage normal appuyé sur entré 50fois pour pouvoir le démarré sur le bon programme
ensuite j'ai réussi à démarré I.E 7 mais il arrêtais pas d'écrire sans que j e touche le clavier
ensuite toutes les icônes du bureau sont devenue inutilisable elle m'envoie vers "propriété système"
redémarrage et arrêt n'a rien changé
ccleaner rien
malware vérif en cours.... apparemment déjà 3 éléments infecté à suivre...
ctrl+alt+sup sup ne marche pas!!!
vu que rien ne marche chez elle je serait le transmetteur en quelque sorte ;)
merci de m'aider
8 réponses
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si tu as le cd je pense que tu devrais lui faire une réparation
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je me renseigne si elle à
mais comment faire pour récupé tout les fichiers présent certains sont très important -
fichier infécté=
wormbagel
eicar
-tes
t-signature -
si tu n'ai pas sur de ton coup tu peut extraire tes document important avec un cd live Linux avant d'entreprendre quoi que ce soit.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux
tu peu aussi essayé Malwarebytes’ Anti-Malware, en mode normal
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
a+
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ContributeurSalut à tous.
Quel est la marque de l'ordi et le système d'exploitation?
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la marque de l'ordi est packard bell et le truc c'est que je doit tout faire à distance
packard bell avec windows xp familiale
aucun cd d'installation -
ContributeurComme tu ne peux rien faire en mode normal, est ce que tu as essayé en mode sans echec?
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elle n'arrive pas à le mettre en mode sans échec il ne lui propose pas même après un arrêt brusque
