Je n'arrive plus à imprimer

mimi1965 Messages postés 5 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
du jour au lendemain je n'arrive plus à imprimer. J'ai une HP DeskJet 640C/642C/648C. Je suis sur windows xp. J'ai comme me l'a demander "résolution de problèmes" désinstalé et réinstallé l'imprimante ainsi que le port de l'imprimante, et toujours rien que dois je faire? Help me please.Il y a quelques temps j'ai installé explorer 8.0 alors que j'avais explorer 7.0 est ce que ca peut avoir eu un incident sur l'imprimante?

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3 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Il faudrait dire comment se manifeste le pb : le papier sort blanc, il ne sort pas, message sur l'écran....ça pourrait nous aider..;)

Cdt,

@+

PS : je crois que ces machines ont une liaison en parallèle et une en usb..avez-vous essayer l'autre liaison que l'habituelle ? ( si vous avez un câble, évidemment..;) )
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talpa91 Messages postés 753 Statut Membre 8
 
bonjour
comment est branchee votre imprimannte( wi fi ou cable)
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mimi1965 Messages postés 5 Statut Membre
 
ben en fait ca fait une semaine que je suis dessus et j'ai enfin résolu leproblème je remercie tous ceux qui ont bien voulu m'aider à bientôt.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
L plus sympa aurait été de nous dire comment, ça peut être utile à d'autres...mais bon....!

Cdt,
@+
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