Je n'arrive plus à imprimer

Bonjour,
du jour au lendemain je n'arrive plus à imprimer. J'ai une HP DeskJet 640C/642C/648C. Je suis sur windows xp. J'ai comme me l'a demander "résolution de problèmes" désinstalé et réinstallé l'imprimante ainsi que le port de l'imprimante, et toujours rien que dois je faire? Help me please.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
Il y a quelques temps j'ai installé explorer 8.0 alors que j'avais explorer 7.0 est ce que ca peut avoir eu un incident sur l'imprimante?

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour...

    Il faudrait dire comment se manifeste le pb : le papier sort blanc, il ne sort pas, message sur l'écran....ça pourrait nous aider..;)

    Cdt,

    @+

    PS : je crois que ces machines ont une liaison en parallèle et une en usb..avez-vous essayer l'autre liaison que l'habituelle ? ( si vous avez un câble, évidemment..;) )
    1. ben en fait ca fait une semaine que je suis dessus et j'ai enfin résolu leproblème je remercie tous ceux qui ont bien voulu m'aider à bientôt.
      1. L plus sympa aurait été de nous dire comment, ça peut être utile à d'autres...mais bon....!

        Cdt,
        @+