écran bleu windows ne démarre pas

Résolu
Fran_cois2 Messages postés 54 Statut Membre -  
Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon garçon a un portable. il ne peut plus démarrer Windows, un écran bleu apparaît avec le message suivant :

Stop : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

puis ça donne certains conseils reliés au mode sans échec et au bios. j'ai redémarrer mais le message revient toujours. Il est avec Windows 2000

Que faire ?

Merci à l'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Merci à toi.

    J'espère que tu auras la solution que tu recherches dans les informations que je t'ai donné sinon n'hésite pas à solliciter à nouveau de l'aide.

    Bonne soirée
    0
  2. Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 147
     
    Salut,

    Ah ! Souvent ces jeunes vont farfouiller ou télécharger sans se préoccuper des suites

    C'est bien Windows 2000, pas Windows Millennium ou 2000 pro, la manip est différente

    Windows 2000 est loin dans mes mémoires mais on va essayer.

    Démarres ton PC et tapotes la touche F8 pour ouvrir la console Windows, choisis démarrage avec la dernière configuration valide connue. Si ça ne marche pas, recommence l'opération et cette fois démarres en mode sans échec, s'il ouvre windows, regardes si tu trouves le fichier corrompu, Windows 2000 ne possède pas de restauration système comme XP, mais essayes cette manip

    Démarrer, Exécuter, puis tapes msconfig...
    Là tu clic sur Exécuter la restauration du système
    sinon

    Avec Windows 2000 une disquette de démarrage existe, si tu ne la plus, si ta bécane démarre en mode sans échec tu vas dans panneau de configuration/ajout & suppression de programme/Ajouter un composant Windows et là tu as la possibilité d'en créer une, mets la dans le lecteur et redémarres ton PC
    dernier recours
    il faut booter sur le cd d'install, le prog détectera que tu as déjà Windows et te proposera de Réparer ton installation de Win

    A+

    Un problème sans solution est un problème mal posé  (Einstein)
    0
    1. Fran_cois2 Messages postés 54 Statut Membre
       
      Wow, merci beaucoup Mike, je vais essayer tout de suite tes conseils et pour le téléchargement d'à peu près n importe quoi, je crois que tu as raison...

      Merci encore
      0
    2. Fran_cois2 Messages postés 54 Statut Membre
       
      Re bonjour Mike,

      Je ne sais pas s il y a autres choses à faire mais ça ne regarde pas bien

      tout d abord la dernière bonne configuration connue ça ne foctionne pas

      le mode sans echec fonctionne

      détecter un fichier corrompu je n ai aucune idée comment faire

      "msconfig" ça me répond que ça n existe pas

      une disquette de démarrage est-ce que c'est un disque genre cd-r ?

      autre chose j ai un disque windows 2000, devrais-je le mettre dans l ordi ? quelles seront les conséquences ? as-tu d'autres bonnes idées ? un gros merci encore pour ton aide.

      François
      0
  3. Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 147
     
    Re,

    Avec le CD tu risques perdre toutes les données, ce n'est pas du tout comme XP ou tu posséde un système de restauration.

    as tu trouvé sur ajouter des composants Windows l'onglet pour créer une disquette de démarrage, a moins que tu l'ai généralement celle d'origine est rouge ou grise.

    En dernier ressort bien tu peux utiliser le CD, si le système boote sur le disque tu suis la procèdure

    A+

    Un problème sans solution est un problème mal posé  (Einstein)
    0
  4. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Bonsoir,

    Regarde sur les liens suivants :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2764302/0x0000001e-stop-error-occurs-intermittently-in-windows-7-sp1-and-windo

    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2766 windows nt kmode exception not handled code 0x0000001e

    http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php

    Je pense que cela devrait te permettre d'y voir plus clair sur ton problème et surtout d'arriver à le solutionner.

    Amicalement

    Kokliko
    -1
    1. Fran_cois2 Messages postés 54 Statut Membre
       
      je vais suivre tes conseils un gros merci !
      0