Plus de son sur mon PC portable

Fermé
Jacques-Yves - 6 mai 2009 à 15:58
fahd_zboot Messages postés 12104 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2021 - 7 mai 2009 à 09:42
Bonjour,

J'ai perdu le son sur mes HP il y a qq mois.
Là je viens de perdre le son qui me restait sur la prise mini jack !
Everest me dit que tout est OK.

PC portable HP DV9500 sous Vista, Intel Centrino Duo T7300 2GHz, 4MB RAM
Pensez-vous qu'en passant sous Windows 7, je retrouverais mes petits?
Ou que me conseillez-vous ?

Merci d'avance

Jacques-Yves
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2 réponses

fahd_zboot Messages postés 12104 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2021 2 220
6 mai 2009 à 17:31
Salut,

Pour 7, je ne sais pas. Mais si c'est un problème matériel alors tu ne peux rien faire sauf une réparation.

Commence par regarder dans le gestionnaire de périphériques : clic droit sur Ordinateur > Gérer > Gestionnaire de périphériques ; s'il n'y a pas un périphérique avec un point d'exclamation ou d'interrogation.

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Jacques-Yves
6 mai 2009 à 20:37
Bonjour et Merci pour cette réponse.
Comme je le disais, que ce soit via Everest ou via le Panneau de Config : tout semble OK, pas de point d'exclamation jaune, les drivers présents et ordre de marche, ..., mais cela ne fonctionne pas quand même !
Cordialement
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fahd_zboot Messages postés 12104 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2021 2 220 > Jacques-Yves
7 mai 2009 à 01:19
Fais encore ceci : Menu démarrer > tape msinfo32 dans la barre de recherche et appuie sur Entrée
Sélectionne Composants > Périphérique Audio. Attend l'actualisation de la page et regarde le statu du périphérique.
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Jacques-Yves > fahd_zboot Messages postés 12104 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2021
7 mai 2009 à 08:36
Bonjour, oui j'ai fait ça : tout est OK !
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bon soir faites une restauraton avant la perte du son
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Jacques-Yves
7 mai 2009 à 08:38
Bonjour, et comment fait-on ça ?
Je ne risque pas de perdre ce que j'ai fait depuis ?
Merci

Cordialement
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fahd_zboot Messages postés 12104 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2021 2 220 > Jacques-Yves
7 mai 2009 à 09:42
En général, la restauration système ne touche pas les documents personnels (je ne parle pas de ce qu'il y a sur le bureau). Mais pour s'assurer, sauvegarde tes documents dans un emplacement sûr (une partition autre que la partition système ou bien un support externe) puis fais ceci : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 16206 restaurer windows vista

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