Plus de son sur mon PC portable

Jacques-Yves -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai perdu le son sur mes HP il y a qq mois.
Là je viens de perdre le son qui me restait sur la prise mini jack !
Everest me dit que tout est OK.

PC portable HP DV9500 sous Vista, Intel Centrino Duo T7300 2GHz, 4MB RAM
Pensez-vous qu'en passant sous Windows 7, je retrouverais mes petits?
Ou que me conseillez-vous ?

Merci d'avance

Jacques-Yves
Configuration: Windows Vista
PC portable HP DV9500 sous Vista, Intel Centrino Duo T7300 2GHz, 4MB RAM

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Pour 7, je ne sais pas. Mais si c'est un problème matériel alors tu ne peux rien faire sauf une réparation.

    Commence par regarder dans le gestionnaire de périphériques : clic droit sur Ordinateur > Gérer > Gestionnaire de périphériques ; s'il n'y a pas un périphérique avec un point d'exclamation ou d'interrogation.

    @ +
    0
    1. Jacques-Yves
       
      Bonjour et Merci pour cette réponse.
      Comme je le disais, que ce soit via Everest ou via le Panneau de Config : tout semble OK, pas de point d'exclamation jaune, les drivers présents et ordre de marche, ..., mais cela ne fonctionne pas quand même !
      Cordialement
      0
      1. Utilisateur anonyme > Jacques-Yves
         
        Fais encore ceci : Menu démarrer > tape msinfo32 dans la barre de recherche et appuie sur Entrée
        Sélectionne Composants > Périphérique Audio. Attend l'actualisation de la page et regarde le statu du périphérique.
        0
      2. Jacques-Yves > Utilisateur anonyme
         
        Bonjour, oui j'ai fait ça : tout est OK !
        0
  2. thierry
     
    bon soir faites une restauraton avant la perte du son
    0
    1. Jacques-Yves
       
      Bonjour, et comment fait-on ça ?
      Je ne risque pas de perdre ce que j'ai fait depuis ?
      Merci

      Cordialement
      0
      1. Utilisateur anonyme > Jacques-Yves
         
        En général, la restauration système ne touche pas les documents personnels (je ne parle pas de ce qu'il y a sur le bureau). Mais pour s'assurer, sauvegarde tes documents dans un emplacement sûr (une partition autre que la partition système ou bien un support externe) puis fais ceci : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 16206 restaurer windows vista

        @ +
        0

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