Pc vista s'éteind plus et pas de mise à jours

Bonjour,
je n'arrive plus à eteindre mon ordinateur sous vista et je n'arrive pas à le mettre à jour.

Si vous pouviez débloquer cette situation qui me bloque pour pas mal de chose.

Je vous remercie de l'attention que vous allez porter à ma demande.

voici mes configurations:

windows vista Edition Familiale Premium
Service Pack 1

processeur AMD Athlon (tm) 64 x2 dual core Processor 4200+ 2.20 Ghz
système d'exploitation 32 bites