Redemarrage permanent du PC !

sylviebu Messages postés 31 Statut Membre -  
sylviebu Messages postés 31 Statut Membre -
bonsoir,
Je viens d'acheter unPC flambant neuf (sempron 3000) et j'ai commencé à vouloir installer ma clé WIFI: pas de problème au début, mais au moment de charger le pilote à partir du CD, le PC a redemarré et depuis il n'arrête pas de redemarrer, de se couper dès qu'il a passé le masque XP....j'ai dû débrancher le courant !!
Quelqu'un a-t'il une idée ?
merci
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3 réponses

jerome
 
peut être un virus ? (Sasser,...)
mets ton antivirus à jour ou va sur le site de symantec pour télécharger l'outil de suppression du ver Sasser.
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carbu07
 
ça c'est le comble si on nous vend des PC avec des virus déja à l'interieur...
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sylviebu Messages postés 31 Statut Membre 10
 
bonsoir,
En fait, après d'autres essais c'est lorsque XP récupère le pilote de ma clé WIFI qu'il redemarre sans arrêt tant que je n'ai pas enlevé la clé WIFI (je l'ai déjà installé sur d'autres PCs sans pb).
J'ai tout desinstallé, utilisé la console de recuperation (au bout d'un jour de fonctionnement!) et j'ai essayé de réinstaller le pilote et toujours pareil ....
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