Problème pour désinstaller fichier

Bonjour,
J'ai un petit prob d'installation. J'ai tenté hier d'installer un programme éducatif "PARLONS ANGLAIS". J'ai tenté de l'installer sans succes. Lorsque je vais dans panneau de configuration, ajout/supression, je vois le programme mais il ne s'est pas installé et le message suivant apparait: Une erreur s'est produite; ceci est en général provoqué par un support en mauvais état ou fichier d'installation altéré. J'ai WINDOWS XP, quelqu'un aurait-il une suggestion afin que je sois en mesure d'enlever ce fichier.
Un gros MERCI pour votre réponse

1 réponse

  1. Bonjour Carmen

    Si ton programme n'est pas "installer" il n'y a pas lieu de le désinstaller bien entendu
    Si tu veus etre tranquille et que tu as des érreurs faut une restauration a une date antérieure avec XP

    démarrer
    tous les programmes
    accessoire
    outils systeme
    restauration systeme

    choisis une date sur le calendrier
    restaure et accepte

    André ON4HU
    0