Double payement

Résolu
eugenie -  
 M@thew -
Bonjour,
Suite un retard de paiement de ma facture france telecom (fixe)
Je me suis acquitée de ma dette par carte bleue, au vue de mon relevé de compte cette somme a été bien débité
pour la somme de 92,40.

Je reçois ma facture majorée de cette meme somme "dernier montant du à Fance Télécom.

Bien que je leur ai fourni la ligne correspondant à mon relevé de compte.

Avant de porter cette affaire devant les tribunaux je souhaiterais si vous le pouvez me conseiller.

Merci d'avance
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