PROBLEME avec installation de mises a jour
Ladie413
-
Ladie413 -
Ladie413 -
Bonjour,
Hier j'ai installé les mises a jour de windows. L'installation a commencé et après quelques minutes, un message d'erreur est apparu et l'installation s'est terminée. Je me suis dit que ce ne devait pas être important et j'ai laissé faire.. Peu après je me suis rendue compte que je ne pouvais plus me connecter a internet. J'ai redémarré l'ordinateur et internet ne marchait toujours pas. J'ai alors vérifié toutes les connexions réseau et les branchement bref jai tout vérifié et je sais que ce n'est pas un probleme de modem ou de router (car je capte internet avec l'autre ordinateur de la maison) ou d'adresse ip ou de nimporte quoi d'autre. c'est un probleme avec windows.
J'ai vérifié les pare-feu et ils étaient désactivés. Quelqu'un m'a déja dit que si j'avais trop d'antivirus sur mon ordinateur cela pouvait créer des problemes avec internet. j'ai donc désinstallé Zone-Alarm. Le pare-feu de norton internet security est embarqué et le pare-feu de windows également mais celui-ci je l'ai désactivé. Vu que je n'aime pas vraiment utiliser Norton, et qu'il est périmé, j'ai voulu le désinstaller également. Quand je désinstalle un programme j'y vais par poste de travail, modifier ou supprimer des programmes... Lorsque j'ai cliqué sur supprimer, un message d'erreur est apparu et disait: Le programme d'installation n'a pas pu mettre èa jour le composant MSI. Si le probleme persiste, contactez Microsoft èa l'adresse ww.microsoft.com.
Si j'explique sa c'est parce que je penses que ce message et le truc MSI a un lien avec les mises a jour qui nont pas marché. Cela fais maintenent 2 jours que j'essaie de récuperer la connexion internet et j'aimerais beaucoup savoir comment régler le probleme.
Je ne sais plus quoi faire et je ne suis dailleurs pas une pro des ordinateurs...
Merci d'avance de m'aider!!!!!
Hier j'ai installé les mises a jour de windows. L'installation a commencé et après quelques minutes, un message d'erreur est apparu et l'installation s'est terminée. Je me suis dit que ce ne devait pas être important et j'ai laissé faire.. Peu après je me suis rendue compte que je ne pouvais plus me connecter a internet. J'ai redémarré l'ordinateur et internet ne marchait toujours pas. J'ai alors vérifié toutes les connexions réseau et les branchement bref jai tout vérifié et je sais que ce n'est pas un probleme de modem ou de router (car je capte internet avec l'autre ordinateur de la maison) ou d'adresse ip ou de nimporte quoi d'autre. c'est un probleme avec windows.
J'ai vérifié les pare-feu et ils étaient désactivés. Quelqu'un m'a déja dit que si j'avais trop d'antivirus sur mon ordinateur cela pouvait créer des problemes avec internet. j'ai donc désinstallé Zone-Alarm. Le pare-feu de norton internet security est embarqué et le pare-feu de windows également mais celui-ci je l'ai désactivé. Vu que je n'aime pas vraiment utiliser Norton, et qu'il est périmé, j'ai voulu le désinstaller également. Quand je désinstalle un programme j'y vais par poste de travail, modifier ou supprimer des programmes... Lorsque j'ai cliqué sur supprimer, un message d'erreur est apparu et disait: Le programme d'installation n'a pas pu mettre èa jour le composant MSI. Si le probleme persiste, contactez Microsoft èa l'adresse ww.microsoft.com.
Si j'explique sa c'est parce que je penses que ce message et le truc MSI a un lien avec les mises a jour qui nont pas marché. Cela fais maintenent 2 jours que j'essaie de récuperer la connexion internet et j'aimerais beaucoup savoir comment régler le probleme.
Je ne sais plus quoi faire et je ne suis dailleurs pas une pro des ordinateurs...
Merci d'avance de m'aider!!!!!
A voir également:
- PROBLEME avec installation de mises a jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Vous n'avez pas installer certaines mises à jour de sécurité importantes sur votre appareil - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
8 réponses
je veux bien t'aider mais il me faux plus d'infos
comment te connecte tu a internet ? wifi ? cable ethernet ?
utilise tu un routeur ?
comment te connecte tu a internet ? wifi ? cable ethernet ?
utilise tu un routeur ?
si tu va dans panneau de config
connexion
ta connexion par cable est connecter la ? ou non connecter !
si elle est connecter clique dessus va voir dans detail pour afficher les details de la connexion et dis moi ce qui ai signaler
ip
sous reseau ..
connexion
ta connexion par cable est connecter la ? ou non connecter !
si elle est connecter clique dessus va voir dans detail pour afficher les details de la connexion et dis moi ce qui ai signaler
ip
sous reseau ..
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
donc ton ordinateur se connecte toujours bien au modem
il te reste quoi comme antivirus et parefeu d'activer la ?
il te reste quoi comme antivirus et parefeu d'activer la ?
ok
alors déjà sache que les antivirus et pare feu, le faite de les accumulé ne renforce pas la sécurité de ton pc
au contraire chacun d'eu risque de s'embrouiller les pates avec l'autres
donc il te faux 1 seul antivirus et un seul parefeu
si tu n'arrive pas a desinstaller norton par la liste de programme
regarde donc si tu ne peu pas le retirer par le menu de ton ordi style packarbell je sais que sur certain de ces portable tu ne peu virer norton que par leur propre menu et non par la liste de prog
au pire reinstall norton pour pouvoir le desinstaller si cela plante ensuite une fois que tu as un seul antivirus et un seul pare feu
verifie que dans ton parefeu celui ci ne bloquerai pas tout le surf ou bloquerai pas ta carte reseau
car sache que meme lorsque tu desactive un antivirus ou parefeu le plus souvent il est toujours encore actif en service windows donc non visible pour toi !
alors déjà sache que les antivirus et pare feu, le faite de les accumulé ne renforce pas la sécurité de ton pc
au contraire chacun d'eu risque de s'embrouiller les pates avec l'autres
donc il te faux 1 seul antivirus et un seul parefeu
si tu n'arrive pas a desinstaller norton par la liste de programme
regarde donc si tu ne peu pas le retirer par le menu de ton ordi style packarbell je sais que sur certain de ces portable tu ne peu virer norton que par leur propre menu et non par la liste de prog
au pire reinstall norton pour pouvoir le desinstaller si cela plante ensuite une fois que tu as un seul antivirus et un seul pare feu
verifie que dans ton parefeu celui ci ne bloquerai pas tout le surf ou bloquerai pas ta carte reseau
car sache que meme lorsque tu desactive un antivirus ou parefeu le plus souvent il est toujours encore actif en service windows donc non visible pour toi !
