Gestionnaire d'acces distant veut plu démarré

Bonjour,

Je voudrais utiliser la clé internet d'une copine en irlande, mais quand je met "connection" ca ne fonctionne pas. ca me met probleme avec RAS ENTRY. Du coup jai regardez mon ordi et je me suis renseigné sur internet et enfait le probleme vietn du services: "GESTIONNAIRE D ACCES QUI NE VEUT PA DEMARRER".

eT QUAND J'ESSAI DE LE DEMARRER, ca me met: impossible de demarrer car le fichier est introuvable... donc je sais pas quoi faire aider moi please!