Problème d'installation avec Nero 9Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai téléchargé le programme d'installation de Nero et ça s'est commencé à extraire... Ensuite, le programme d'installation était prêt. Il m'a demandé s'il fallait installer Ask Toolbar et j'ai choisi non et cliqué sur Suivant et c'est là que s'est passé le problème :

 This program requires the file advrcntr4.dll, which was not found on this system.

Après, j'ai cliqué sur OK et même si j'ai entré la bonne clé de test, ça marche pas.
Quelqu'un a une solution s'il vous plaît ?

Redbart · Answer

Bjr
Copy AdvrCntr4.dll to your c:\windows\system32 directory, assuming your windows installation are on the c: drive
Run the following command in a cmd window: regsvr32 c:\windows\system32\AdvrCntr4.dll

leoetlino · Answer

OK ! C'est bon ! Merci.

leoetlino · Answer

Bonjour,


Merci, c'était bon, j'ai relancé l'installation comme d'habitude, et n'affiche plus le message mais affiche un nouveau message et ceci est un message d'erreur:

Fatal error:
Installation corrupted - please reinstall NERO!


Error-Code: 2 / 1.4.0.1 / 1.4.0.0 / 0.0.0.0
Parameters: 0 /0 / 0.0.0.0
Module:
See Doc#14165

Désolé, mais merci de me répondre encore !

mayelle57 · Answer

bonjour,

j'ai le meme problème que Redbart.

Mon soucis à moi :

Après avoir installé Nero 9 version trial, j'ai voulu le desinstallé. Le soucis, c'est que ça a mis énormément de temps à se désinstaller. Puis ça a planté :(

du coup quand j'ai redemarrer l'ordi, je voulais continuer la désinstallation et me voici avec un message d'erreur avec un DLL manquant.
Je me dit que retélécharger la version trial de Nero devrait remettre en état. Mais que nenni...

Je m'empresse donc de le télécharger, je le met dans system32 en me disant que ça fonctionne. Mais toujours rien.
Dès que j'essaye d'ouvrir nero, il me met le message d'erreur.


j'ai trouvé un texte anglais sur le forum de nero qui dit :

Hi all,

Please try the following steps to solve AdvrCntr4 problem:
1. Delete the following folder: C:\Documents and Settings \<user name>\Local Settings\Temp 
2. Rename the folder "AdvrCntr4" in folder: 
C:\Program Files\Common Files\Nero 
into "AdvrCntr4_2". 
When reinstalling Nero, the folder "AdvrCntr4" will be created again. 
As soon as the folder "AdvrCntr4" is once again created in the directory 
C:\ Program Files\Common files\Nero 
the directory "AdvrCntr4_2" can be erased. 
3. Please make sure to deactivate your antivirus software before following the steps below, otherwise you may encounter problems and Nero cannot be removed/reinstalled properly. After Nero has been successfully reinstalled, you can activate your antivirus software again. 
4. Uninstall all Nero 9 applications from your computer using the Nero General CleanTool:
https://ftp6.nero.com/tools/General-CleanTool.zip 
5. Install the latest Nero 9 version:
https://www.nero.com/eng/index.php 
6. The folder "AdvrCntr4" was created again in the directory 
C:\ \Program Files\Common Files\Nero 
Folder "AdvrCntr4_2" can now be erased if you haven’t already done so.
Did this solve the problem?
Regards,
Infohelp 


mais je ne comprends pas ce qui se dit.
Je sais pas si ça peut correspondre à mon problème.

Dans l'immédiat, je ne vois qu'une solution..... trouver une version anterieur à la dernière version trial de nero 9...


Vous en pensez quoi??????????


Merci !!

mayelle57 · Answer

Merci c'est bon !! J'ai installé une version anterieur !!

le ADVRCNTR4 ne fonctionnait pas.. je l'avais changé mais NIET !!

leoetlino · Answer

Je répète le problème:

Quote de mon problème:
|Fatal error:                                                                                   
|Installation corrupted - please reinstall NERO!                            
|
|
|Error-Code: 2 / 1.4.0.1 / 1.4.0.0 / 0.0.0.0 
|Parameters: 0 /0 / 0.0.0.0 
|Module: 
|See Doc#14165 

|Désolé, mais merci de me répondre encore 
-------------------------------------

Merci de répondre que si vous avez une réponse concernant CE problème !

mayelle57 · Answer

POur moi c'est reglé !!
J'ai mis un nero 7 et ça va très bien !!
je m'en servais sur XP !!

leoetlino · Answer

Bonjour,

Je considère comme résolu puisque un autre problème concernant la version Nero Lite est apparue.

Problème d'installation avec Nero 9

8 réponses

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