Un problème a été détecté et Windows a été

Bonjour à tous,
voici mon problème :
J'ai un PC sous windows XP, quand je l'allume même en mode sans échec il commence à s'allumer correctement le logo windows XP apparaît puis écran bleu avec ce message:

un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires antivirus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde, vérifier la configuration de votre disque dur ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez CHKDSK/F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
***STOP : 0x00000024 (0x00190203,0x867868D8,0xc000102, 0x00000000)

ceci m'ai déjà arrivé j'ai reformaté le pc avec le cd fourni mais j'ai perdu tous mes documents et je vouddrais savoir si je peux récupérer mes docs et comment avant le reformatage ou est-ce qu'il y a une autre solution.

Pouvez-vous m'aider?
1000 mercis