Problemes windows vista

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 marion17100 -
Bonjour,
j'ai un souci avec mon ordinateur vista. ( il est de marque hp), il a 2 ans, et beug un peu beaucoup.
c'est pour cela que je veux faire un redémarrage à zéro.
je suis allée dans un centre commercial ( sans cité de nom) et je me suis renseignée.
Il mon dit que c'était normal que je n'avait pas de cd à l'achat de mon ordinateur.
Il m'a expliquer comment faire dans mon ordinateur ( démarrer..tous les programmes...) et c'est là que je ne me rappel pas.
Il m'a expliquer que je pouvais grâce à cela faire un cd d'installation, mais que je n'était pas obliger, que je pouvais attendre.
La personne m'a bien expliquer que j'allai perdre mes données, sauf si je les mettait sur clé usb ou autre, ou bien alors sur le lecteur D dans ordinateur.
maintenant que j'ai enregistrer ce que je voulais, j'aimerai remettre mon ordinateur à zero.
j'ai essayé au démarrage, f10, mais je ne vois pas comment je peux faire.Quelque chose s'ouvre, mais rien qui peux me permettre de faire le redémarrage.
j'espère que vous m'avez bien compris !! ^^
c'est pour cela que j'ai besoin de vous... s'il vous plait.
merci d'avance
bonne soirée

8 réponses

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salut
c est f11 sur hp
sauvegarde bien tes donnees tu reviens au mode usine (1 demarage)

salut

essaies f11 ou f12 au redemarrage.

?

tu as sauvegardé tes favoris et adresses et codes.....

ok, ba merci beaucoup, je vais essayé..
donc dès qu'il démarre je fais f11, et ensuite je suis ce qu'il me dise??
je comprends pas le ( 1 démarrage??)
merciii
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comme si tu venait de l avoir
merci
mais j'ai un tit souci...
quand je démarre mon ordi, et que je fais f11 ba...sa fait rien !!
sa me démarre mon ordi comme si de rien était !!
je fait quoi?? lol
merci pour votre aide
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tu tapote sur f11 au redemarage

si c est pas f11 tu tapottes f12 au tout debt du demarrage de l ordi.
tout de suite des le debut.

f11 ou f12
normallement
je suis vraiment dsl, mais ça ne fais rien du tout !!! *
le monsieur du magasin ma di que je pouvais passer par quelque chose dans l'ordinateur ( un programme) il ma parler que sa le mettrait en mode usine, je ne c pas trop...
vous savez pas ou il faut aller????
merci^^

tapottes regulierement f8 ou f5 juste apres que tu aies appuyé sur le bouton START
tu devrais tomber sur des choix:REPARER


alors...sa a fait quelque chose !! lol merci^^
mais le truc c'est qu'il me demande le cd de réinstallation....et comme je vous ai dit, je n'es pas le cd.
je ne lé pas eu avec l'ordi !!!!
on m'a dit que je pouvais le faire maintenant...mais je sais pas comment
merci ^^