Explorateur windows a cessé de fonctionner...

Bonjour à tous.

Voilà quand j'essaie de lire un vidéo ; au moment même où j'ouvre mon fichier qui se compose que de vidéo en .avi j'ai le message "explorateur windows a cessé de fonctionner"... et ça ferme la fenêtre de mes vidéos...

Le tout premier problème de ce genre était "synaptics touchpads enhancements a cessé de fonctionner" , puis il y a eu " service de cliché instantané de volume Microsoft a cessé de fonctionner" et maintenant l'explorateur qui m'empêche de lire mes vidéos...

HELP !!!

Merci d'avance de votre aide. Je reste disponible pour toutes informations supplémentaires...

EDIT : je viens de réussir à lire une vidéo en prenant de vitesse l'ordi... j'ai double cliqué sur la vidéo avant que le message ne s'affiche... Je recherche tout de même votre aide ; il y a bien quelque chose qui ne va pas pour que je reçoive ce message ??