les logiciels ne s'ouvrent pas...

Question

bsr,
win xp home démarre, mais ensuite les programmes de type internet, outlook, ad-aware.. ne se lance pas... le sablier est là 3 secondes et plus rien... que faire ? est ce un virus ?
merci bcp...

isabelle

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spark · Answer

Salut

Un virus, W/32 Sircam, provoque ce genre de panne. Tu devrais faire une analyse anti virus.
Un bon anti virus en ligne ici : http://www.ravantivirus.com/scan/
Clique sur "To continue without subscribing click here." et quand "Ready" s'affiche, clique sur autoclean et scan my pc.

ibw91 · Answer

merci spark,le probleme c'est que je ne peux pas me connecter sous internet...isabelle

spark · Answer

Salut

Tu n'as pas un antivirus installé sur ton pc ? Il faudrait que tu en trouves un, et faire un scan.
Bien sûr, quand je dis virus, ce n'est qu'une hypothèse, c'est peut-être lié à autre chose, mais c'est une piste à vérifier.

ibw91 · Answer

c'est de pire en pire, il ne trouve meme plus le disque dur... effectivement j'avais un antivirus, mais le probleme devait etre plus grave. là, il faudrait que je puisse créer un cd systeme (je t'envoie bien sur les mails avec un autre pc qui marche !)

isabelle

spark · Answer

Un cd système, c'est à dire ? Tu n'as pas le cd d'install xp home, ni de cd de restauration ?

ibw91 · Answer

ben non, c'est mon ancien portable que j'ai donné à ma mère et donc j'ai  laissé les cd d'install chez moi (650 km) et j'ai noel pour essayer de le réparer.....isabelle

Les logiciels ne s'ouvrent pas...

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