Impossible de démarrer Windows (Tune up Util)

Bonjour,
Je viens vers vous car un ami a un soucis :
J'ai installé sur son ordinateur le logiciel Tune Up Utilities hier, pour me servir de l'assistant "Gagner de l'espace disque" que je trouve très utile. J'ai supprimé les fichiers ( cache, cookies, temporaires machin truc... ^^ ), et les fichiers de restaurations passés de date, que j'ai immédiatement remplacés par un nouveau tout beau tout neuf !!
Jusque là tout va bien !
Aujourd'hui, il lui prends de faire une défragmentation avec l'outils prévu à cet effet dans Tune Up Utilities.
La défragmentation se fait, arrive à 100%, l'ordinateur redémarre, Erreur, l'ordinateur reviens sur la fameuse page "Démarre windows normalement" ou "Lancer l'outil de redémarrage système".
Lorsque qu'on mets Démarrer windows normalement, l'ordinateur se lance, change, et reboot sur la page précédente...
L'autre outils je ne sais pas vraiment comment l'utiliser...

J'aimerai savoir si vous avez une idée ou une solution :D

Merci d'avance !!!

PS: l'ordinateur tourne sous Vista