Démarrage de WINDOWS Résolu/Fermé

Question

Bonjour a Tous,

J’ai un problème au démarrage de WINDOWS. 

WINDOWS démarre normalement, le bureau s'affiche normalement avec les icônes, mais de temps en temps le bouton ‘Démarrer’ et la barre de tâches en bas à droite restent bleue. A partir de là tout est figés et je suis obligé de faire un reset. En principe, après le reset, WINDOWNS démarre normalement. Ce problème ne se produit pas à chaque démarrage.
J’ai, comme anti-virus, BITDEFENDER, après une analyse complète, il ne me signale aucun fichier infecté.
D’autre part je possède TUNEUP (version payante), après toutes les analyses, que propose ce logiciel, il n’y a aucune anomalie.
Une fois lancé, le système se comporte de façon tout à fait satisfaisante, pas de ralentissement.  
D’autre par, je possède NORTON GHOST 10, est-il possible de restaurer uniquement WINDOWS (sur le disque C) sans toucher aux fichiers de travail (sur le disque C) et sans être obligé de réinstaller tous les logiciels : Photoshop, Magix …..

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

letomnath · Accepted Answer

bonjour,
tu devrais peut etre essaye de verifier les points suivants:

vérifier les fichiers de Windows (ce tuto concerne XP mais marche aussi avec Vista)
   http://souriceau.com/pages/scannow2pag.html

vérifier aussi l'intégrité de ton disque dur:
   http://www.souriceau.com/pages/scannowpag.html

et si tu veux réparer windows sans perdre des données 
   http://souriceau.com/ordinateur/voici_comment_faire_pour_reparer_votre_installation_de_windows_xp.html

popololo46 · Answer

bonne réponse letomnath...
et NORTON GHOST crée une sauvegarde de ton disque en prenant un cliché de 
ton disque... comme une image iso, nrg...
Si tu restaure ton os avec ce cliché, tu perdras tous les fichiers créés depuis ce cliché, tous

Norton-Forum-assist · Answer

Bonjour alainchero,

Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

Afin de réinstaller avec Norton Ghost 10 sans avoir à réinstaller tout les logiciels, il faut que vous ayez préalablement effectué une image de votre disque dur avec ce produit. En effet, si vous créez une image, l’ensemble de votre disque est copié (Windows, programmes, documents,…). Pour le réinstaller, il vous suffit de lancer une restauration en sélectionnant le dossier ou vous avez effectuez cette sauvegarde sous forme d’image.

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team