Vista: reinstallation avec lecteur cd inopera

Bonjour,
mon portable est sous vista basic : j'ai dejà le meme pb l'an passé mais sous garantie à l'epoque : ecran instable ( pas grave: consequence du pb) et lecteur de cd impossible à utiliser car j'avais recu une saloperie d'internet, donc pas moyen de lancer le cd de restauration.
Le SAV l'a depanné devant moi mais j'ai recuperé leur note de brouillon:
ils sont allés dans le sous repertoire " silentinstall" qui comprend 8 fichiers normaux et 2 fichiers bidons qu'ils ont supprimé et le CD a remarché et l'ecran de nouveau stable...

Ou se trouve bien ce repertoire "silentinstall" ?

Nota : le magasin est fermé depuis....
merci de votre attention .