Probléme windows installer et norton antiviru

smy -  
 dady08 -
Bonjour, j'ai eu un probléme avec Norton que j'ai supprimer de mon ordinateur, mais je ne peux plus le ré-installer suite à des erreurs de ma part je suppose, j'ai installer windows installer clean comme indiquée dans le site de norton et depuis windows installer ne veut plus que j'installe l'antivirus...C'est compliqué pour moi !!!Si jamis vous avez une réponse car là je suis perdu!Merci d'avance
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3 réponses

bootdevice
 
aller sur le site de microsoft et faire les mises à jour peut-être que cela remettra la bonne version de wininstaller.
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smy
 
re-bonjour, je me suis connecté sur microsoft, envoyer un mail, j'attends la réponse, le fait est que je veux ré-installer windows installer mais j'ai un message d'erreur qui m'indique que je ne peux pas ré-installer car ma mise à jour est plus récente que celle du site et donc inutile. Je vais perdre mes cheveux, c'est sûr...Merci de votre derniére réponse quand même.
SMY
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dady08
 
il faut d'abord desinstaller completement Norton; les procedures se trouvent sur le site de SYMANTEC. Comme on va dans la base de registre, faire ce travail au calme. Ensuite, on peut reinstaller et ca devrait marcher
bon courage
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