Problème de touches pc portable

big dim Messages postés 110 Statut Membre -  
CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre -
Bonjour,
mon frère a son PC portable hp et depuis aujourd'hui c'est touches ne marchent par exemple lorsqu'il appuie entrer sa lui mets plein de lettres et de chiffres . j ai redémarré le PC appuie sur la touche ver num et sa ne remarche toujours pas je voudrait savoir comment réparer ce problème ?? s.v.p il a installe le nouveau msn hier est que sa peut être la cause
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13 réponses

CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
ca vient peut-etre de msn je n'ai pas installé le dernier perso il est trop gourmand
je pense que tu as un virus qui aurait infecté ton driver de clavier
quel antivirus as-tu (en version gratuite ou payante) et quelle utilisation de ton pc as tu?(ce que tu fais, ce que tu vas voir sur internet ....)
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MaxGix Messages postés 6753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 364
 
Salut,

vu que le pc est neuf, faîtes une restauration d'usine, si le problème disparaît c'est qu'il a sûrement fait une fausse manipulation dans les paramètres.

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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
il est pas neuf il a 2 ans ou 3ans
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MaxGix Messages postés 6753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 364
 
Désolé je ne sais pas ou j'ai lu ça -_-'
Essaies une restauration du système à une date antérieur au problème.
Si ça ne fonctionne pas, ça peut être une infection virale en effet.
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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
mon frère a avast une version gratuite
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CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
commence par changer d'antivirus
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir personal
il est beaucoup plus complet
avast a de sérieux problemes de protection dans certains secteurs
et je voudrais savoir l'utilisation de ton frere de son pc pour savoir d'ou ca pourrait venir
merci^^
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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
eu le pc la est sur l'écran ou il faut mettre le passe et je n'arrive pas a l'entrer
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CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
ouvre le bios au demarrage tu cherches ou il parle du mdp et tu lenleves
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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
le bios ???
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CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
si il est toujours sous garantie ramene le
sinon cherche quelqu'un de ton entourage qui pourrait supprimer le mdp par le BIOS c'est trop compliqué a expliquer comme ca lol et il faut savoir ou aller dedans si tu te plantes tu plantes ton pc
tu t'y connais pas visiblement je vais pas te donner des infos pour que tu bousilles ta machine^^
tiens moi au courant^^
ca m'interesse ca on voit pas souvent de trucs du genre^^ ou t'es doué ou t'as la poisse lol
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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
ok ben merci
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CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
de rien
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big dim Messages postés 110 Statut Membre 5
 
heu c est pour vous informer qu'un ami a mon frère a régler son problème
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CupidonAlien Messages postés 392 Statut Membre 40
 
il a fait comment??
jvoudrais bien savoir^^
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