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Pc bloqué

zoe17 -  
 Thanissa -
G acheté l'antivirus wanadoo.Lors de l'installation,la barre de chargement du logiciel a défilé jusqu'au bout,puis,plus rien n'a bougé.G attendu 30 mn(c long) est toujours rien.G donc fait un reset,c la seule chose qui a fonctionné.Depuis,mon pc s'allume et je ne peux rien faire.G mon fond d'écran,mais c tout.Aucune tâche possible.Je ne peux accéder à rien.
G XP familiale.
Merci de votre aide.
Zoé
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5 réponses

Réponse 1 / 5
joel Akpawu
 
j apprends linformatique et j ai besoin des cours
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Réponse 2 / 5
Conqueror Messages postés 608 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
redémarre en mode ss échec (f8 au démarrage) puis choisie mode ss échec et vire ton anti virus qui marche paspar la procédure classique
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Réponse 3 / 5
Akpawu
 
j aimerai bien votre aide
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
 
Essaye ce qu'il te dit.C'est le meilleure solution.Dis nous si tu arrives.
@+
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Réponse 5 / 5
Thanissa
 
Si tu n'as que ton fond d'écran mais pas le reste de ton bureau, essaye

ctrl+alt+supp
gestionnaire des taches
nouvelle tache
explorer.exe
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