Scanner
Bonjour,
je n'arrive plus à utiliser le scanner de ma hp psc 1310 series, imprimante OK, photocopieur OK mais dès que je clique sur l'icône de bureau pour numériser et utiliser le scanner, rien, à un moment donné, on me signalait qu'un port USB déconnait, j'ai débranché et rebranché les cables et redemarré, j'ai désinstallé le logiciel et l'ai réinstallé, j'ai restauré à une date antérieure, rien à faire...Alors si vous tombé sur ce message et surtout si vous savez, au secours.
Jérôme.
je n'arrive plus à utiliser le scanner de ma hp psc 1310 series, imprimante OK, photocopieur OK mais dès que je clique sur l'icône de bureau pour numériser et utiliser le scanner, rien, à un moment donné, on me signalait qu'un port USB déconnait, j'ai débranché et rebranché les cables et redemarré, j'ai désinstallé le logiciel et l'ai réinstallé, j'ai restauré à une date antérieure, rien à faire...Alors si vous tombé sur ce message et surtout si vous savez, au secours.
Jérôme.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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Salut, c'est laquelle de psc? 1312, 1315, ....?
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Telecharge les derniers pilotes ainsi que la mise a jour:
PILOTES: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-23629-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=374568&os=228&lang=fr
MISE A JOUR: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-46104-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=374568&os=228&lang=fr -
salut, j'ai eu le même probléme !
quand tu ouvre l'application HP sur ton pc, il faut cliqué sur l'icône de l'imprimante/scanner à gauche (le selectionné en gros) et après sur numériser
et non pas numériser directement car sa marche pas sinon .
moi aussi sa ma pris la tête grave !!^^ -
La mise a jour que j'ai rajoutée permet de régler peut-être le pb lié a IE7
