Scanner

Jérôme -  
 Jérôme -
Bonjour,
je n'arrive plus à utiliser le scanner de ma hp psc 1310 series, imprimante OK, photocopieur OK mais dès que je clique sur l'icône de bureau pour numériser et utiliser le scanner, rien, à un moment donné, on me signalait qu'un port USB déconnait, j'ai débranché et rebranché les cables et redemarré, j'ai désinstallé le logiciel et l'ai réinstallé, j'ai restauré à une date antérieure, rien à faire...Alors si vous tombé sur ce message et surtout si vous savez, au secours.
Jérôme.
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4 réponses

Guigui13200 Messages postés 133 Statut Membre 27
 
Salut, c'est laquelle de psc? 1312, 1315, ....?
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Jérôme
 
...Et bien sur la notice et le disque d'installation c'est 1310 et... sur la machine elle même on peut lire 1315 !?!
Si vous pouvez m'aider, ne vous gênez pas.
Jérôme.
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Guigui13200 Messages postés 133 Statut Membre 27
 
Telecharge les derniers pilotes ainsi que la mise a jour:

PILOTES: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-23629-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=374568&os=228&lang=fr

MISE A JOUR: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-46104-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=374568&os=228&lang=fr
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Jérôme
 
Salut, super, ça a fonctionné, merci infiniment.
Jérôme.
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Gangsta113 Messages postés 187 Statut Membre 11
 
salut, j'ai eu le même probléme !
quand tu ouvre l'application HP sur ton pc, il faut cliqué sur l'icône de l'imprimante/scanner à gauche (le selectionné en gros) et après sur numériser

et non pas numériser directement car sa marche pas sinon .
moi aussi sa ma pris la tête grave !!^^
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Guigui13200 Messages postés 133 Statut Membre 27
 
La mise a jour que j'ai rajoutée permet de régler peut-être le pb lié a IE7
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