Problème de démarrage Windows Vista

MacTias Messages postés 2 Statut Membre -  
 matos -
Bonjour à tous,

Le problème est sur un PC portable, Toshiba Satellite (je crois que le modèle est L350-16U), ce n'est pas le mien juste pour info, mais celui d'une copine. Il est sous Windows Vista.

En fait son ordi a bugé sur une page internet, et elle ne pouvait plus rien faire, elle avait beau cliquer ça ne donnait rien.
Du coup elle a refermé l'écran et l'a laissé comme ça.

Apparement l'ordi s'éteint tout seul au bout d'un moment quand il est inactif.

Et quand elle l'a rallumé le lendemain, ça a affiché un écran d'erreur, avec l'écran noir et la vieille écriture, comme ça par exemple https://www.informatruc.com

C'est écrit en gros que Windows n'a pu démarrer normalement, et ça propose le choix entre rédémarrer Windows normalement ou le faire en tentant de réparer les erreurs.

Si on clique sur la 2eme solution, ca affiche chargement des fichiers avec une barre de progression, une fois terminée, l'écran n'affiche rien, c'est éclairé mais c'est juste noir. Quand on appuye sur la touche "Windows" la souris s'affiche mais c'est tout. Et même en attendant une heure ça reste comme ça.

[et si on clique sur la 1ere proposition c'est la même chose]

Ca peut venir de quoi selon vous ?

Le truc c'est qu'il faut régler le problème rapidement, parce qu'il y a plein de dossiers à rendre dans les prochains jours pour les cours sur l'ordi.

Merki [même si je me fais pas trop d'illusions].
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2 réponses

jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 753
 
salut si tu as la dvd de vista : reparer vista : démarrer sur le dvd (lecteur mis en 1° dans l'odre du boot dans le bios ) fenêtre : Réparer l'ordinateur
http://www.forum-vista.net/forum/topic110.html
sinon console de reparation vista à télécharger:
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

sinon restauration du pc avec les cd/dvd de resstauration et/ou la partition cachee de restauration (activable pas pression sur touche ça varie selon les marques soit la touche F10 ou F11 avant l'écran d'affichage et de chargement de Windows au démarrage donc quand tu allume ton ordinateur ... Quitte à appuyer les deux touche au démarrage n'hésite pas ...
Dans cette partition cachée y figure le Système d'exploitation Windows et les applications qui étaient préinstallée à la sortie d'usine lorsque tu as acheté ton PC portable ... Seulement avant de faire cela je te conseille de faire une sauvegarde de toutes tes données qui te semble importantes genre musiques, images, documents, mails et favoris internet ... Car effectivement si tu lances la restauration de ton PC, ton disque dur sera probablement même certainement formaté ...
pour récupérer les données avant cette restore, démarrer sur un cd-live de Linux
http://doc.ubuntu-fr.org/generalite/live_cd
et copier les données sur cle usb
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MacTias Messages postés 2 Statut Membre
 
D'abord merci pour la réponse :)

Le souci c'est que ça à l'air assez compliqué comme manipulation, et ma copine est absolument nulle en informatique, et personnellement même si j'arrive à me débrouiller je suis pas sûr d'y arriver.

Il serait pas possible de transférer les données sur le disque dur sur un autre ordinateur (le mien par exemple) et en mettre la majeure partie sur clé ? (dont les dossiers importants à rendre)

Parce que le gros souci c'est le temps, ma copine pourrait amener l'ordinateur chez un informaticien, mais il va réparer tout de suite et il faut les dossiers pour dans les prochains jours.
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matos
 
Bnjour, le probléme c'est que si tu ne tente rien ça ne remarcheras jamais, il faut se lancer.

si tu suis l'option de la console du message 1 dans 30 minutes ton ordi a de forte chance de fonctionner a nouveau

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
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