Problema en EBP
Resuelto
unser
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natouka -
natouka -
Hola,
estoy trabajando con el software EBP. En un solo cliente, cuando intento asignarle una nueva factura, aparece el siguiente mensaje: "registro en uso en su aplicación desde el 12/03/09".
Cuando intento cerrar este panel, aparece un segundo mensaje: "cliente en proceso de modificación".
Si voy a la ficha del cliente, no puedo ni modificarla ni eliminarla.
No lo entiendo. Si alguien puede ayudarme, sería genial.
Gracias de antemano...
estoy trabajando con el software EBP. En un solo cliente, cuando intento asignarle una nueva factura, aparece el siguiente mensaje: "registro en uso en su aplicación desde el 12/03/09".
Cuando intento cerrar este panel, aparece un segundo mensaje: "cliente en proceso de modificación".
Si voy a la ficha del cliente, no puedo ni modificarla ni eliminarla.
No lo entiendo. Si alguien puede ayudarme, sería genial.
Gracias de antemano...
Configuración: Windows XP Firefox 3.0.8
1 respuesta
He encontrado la respuesta gracias al foro mediante una discusión.
Así que comparto para aquellos que tengan el mismo problema.
Hay que ir a:
herramienta
mantenimiento
seguir el procedimiento
marcar candados (esto marcará las 4 casillas siguientes)
terminar
y normalmente funciona....
genial
gracias de nuevo a lagazelle y nanie10 que discutían sobre este problema
buen día a todos
Así que comparto para aquellos que tengan el mismo problema.
Hay que ir a:
herramienta
mantenimiento
seguir el procedimiento
marcar candados (esto marcará las 4 casillas siguientes)
terminar
y normalmente funciona....
genial
gracias de nuevo a lagazelle y nanie10 que discutían sobre este problema
buen día a todos
natouka
francamente, gracias por su ayuda, he ahorrado un desplazamiento de un técnico y cada vez que tengo un problema acudo a ustedes y siempre tengo una solución, gracias.