Photos ratées après transfere sur le pc

Bonsoir à tous,

Voilà j'ai acheté le samsung player style il y a plus de deux mois et j'ai un gros problème au niveau des photos:
lorsque je prends des photos (avec le flash) elles sont bien malgrès un très léger flou, mais lorque je les mets sur mon pc, un énorme filtre de couleur jaune ou vert se met sur ma photo et tout est gaché! Et bien sur le filtre de couleur reste tout le temps sur mes photos. Résultat: presque toutes mes photos sont ratées et ne ressemble à rien. Donc je voulais savoir si quelqu'un était dans le même cas que moi lorsqu'il met ses photos sur son pc.
Je suis vraiment dégoutée !
Merci de me venir en aide.
Bonne soirée