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NORTON m'a remplacé des fichiers Windows

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Après un reformatage, j'ai réinstallé windows sp2, et NORTON qui était inclus dans le cd recovery
Lors de la mise à jour sp3, norton a remplacé des fichiers windows......., et depuis j'ai des messages pour réparer windows avec le cd sp3 que je n'ai pas
Comment réparer alors, et pourquoi NORTON fait ce genre de fantaisie
Merci pour votre aide, avant de tout recommencer
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

Réponse 1 / 4
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 683
 
ici le chargement du SP3 !
et supprime Norton de ton pc !

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour votre aide,
J'ai chargé l'image iso et gravé le dvd et supprimé NORTON que j'ai remplacé par antivir dans un premier temps, car j'avais avast avant
J'attends que l'ordinateur me redemande d'insérer le cd d'origine pour rectifier les anomalies et clore ce dossier
Merci encore
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Utilisateur anonyme
 
J'ai donc mis le dvd image iso de sp3, refus, version différente ou lecteur en panne?
Donc incompatibilté
Je continue mes recherches de solution
Merci
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Réponse 2 / 4
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 683
 
va dans le gestionnaire de périphériques , et vois si tu as un point jaune quelque part !

mais une question ?
quel XP SP2 as tu installé sur ton pc !
origine ou piraté ????
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
C'est le sp2 qui est sur le cd recovery de mon TOSHIBA A60 acheté en 2005, licence oem
Après windows update m'a mis le sp3
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Utilisateur anonyme
 
suite un seul point d'exclamation sur fond jaune : pilote non plug and play -serial-, que je n'utilise plus
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Réponse 3 / 4
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 683
 
un virus peut aussi être la cause de ton problème !
il faut scanner ton pc !
sinon il faut réinstaller le système pour remettre les fichiers en place !
c'est la seule solution .
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Utilisateur anonyme
 
Merci beaucoup pour tes conseils
Pas de virus détecté par antivir et windows defender
Je recommence donc tout, je crois que cela ira plus vite et je supprimerai norton avant de passer en sp3
Encore merci
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Réponse 4 / 4
jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
 
salut pour réparer xp il faut non pas le cd/dvd du sp3 mais le cd de xp contenant le sp3 (ou du moins un cd originel)
tu as des recovery munis du sp2
tu as enlevé Norton comment ? il faut absolument le NortonRemovalTool pour éradiquer Norton
http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039
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Utilisateur anonyme
 
oui j'ai utilisé removal tool, sans cela c'est impossible et mon recovery est sp2
Merci encore
Demain j'attaque, mais les windows oem c'est pas le top en cas de plantage
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