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Problème pour installer des progs sur pc bure

Résolu/Fermé
claudie2111 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2009 - 26 mars 2009 à 13:53
claudie2111 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2009 - 26 mars 2009 à 18:39
Bonjour,

Voici, je viens exposer mon problème car il y a environ quelques mois, j'ai eu des installations sauvages de logiciels soient disant antivirus, malgré que je refusais de les intaller ils se fesaient d'office. J'ai réussi à les supprimer en mode sans echec mais après cela je n'avais plus la main comme admin sur mon bureau. J'ai lu qu'il fallait utiliser smitfraudfix pour reprendre en main son pc. A présent, un autre soucis vient de paraître, je ne peux pas installer de logiciel comme par exemple la mise à jour de msn 8, installer un antivirus comme avast et j'en passe. J'ai en fait 2 compte sur mon pc et les deux n'ont aucune limitation. Si je vais sur l'autre compte, je peux et je précise parfois, à installer des logiciels hors il n'est pas admin ce compte. Que faire car je ne sais plus comment résoudre mon problème.

Merci de me venir en aide, s'il vous plait.

Claudie2111
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 753
26 mars 2009 à 16:49
salut il faut faire un scan anti-virus soit en ligne (Panda, TrendMicro)
https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
soit par démarrage sur cd anti-virus
ftp://downloads2.kaspersky-labs.com/devbuilds/RescueDisk
passer Malwarebyte, SpyBot ou autre AdAware
nettoyer avec ccleaner
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claudie2111 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2009 4
26 mars 2009 à 18:32
Salut Jong7,

merci de m'avoir répondu et merci aussi pour tes conseils mais j'ai déjà essayé ces manips et ça n'a rien donné. J'ai spybot, AdAware et aussi installé Malwarebyte et ccleaner. Cela ne change rien car aucuns ne décellent le soucis et ne le corrige pas non plus !

Je viens d'essayer meme d'aller sur le site d'avast pour scanner avec le logiciel antivirus gratuit de avast et il y a eu pleins de fichier qu'il n'a pu scanner. Formater mon pc, ce serait trop dingue car j'ai énormément de choses qui sont installées dessus et j'ai peur meme en faisant des sauvegardes de ne plus pouvoir les utiliser ensuite ! Ca m'est déjà arrivé précédement comme des documents enrgistrés sous word de ne plus pouvoir les lire car cela me donne des caractères en ASCII, ainsi que de perdre tous mes mails qui sont importants pour moi.

Donc, si tu as une autre alternative ou meme si quelqu'un en a une aussi, je suis ouverte à tenter le coup !

Merci !

Claudie2111
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Réponse 2 / 2
claudie2111 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2009 4
26 mars 2009 à 18:39
Ah ben voilà maintenant autre chose, j'ai des fenetres publicitaires qui s'ouvrent sans cesse dès que je visite un site ! GRRRRRRRR !

Encore une m..de de plus ! LOL !
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