Internet explorer rien ne s'affiche

Bonjour,
J'ai de gros soucis et je ne suis vraiment pas experte. Je viens de passer des heures sur les forums, testé pleins de trucs mais rien n'y fait.. voici mon problème :
Internet explorer se lance mais rien ne s’affiche sur la page, (et Fire Fox fonctionne très bien, d’avance merci de ne pas me proposer de n’utiliser que lui)
Lorsque que je clique sur outil/option internet, j’ai le message suivant :
« Cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système internet explorer »

Dans le panneau de configuration, l'icone "compte utilisateur" et « option internet » sont inactifs, je ne peux pas les ouvrir. Quand je clique dessus, il ne se passe rien.

J’ai scanné avec kapersky, et visiblement pas de virus. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.
Je me demande si je n'ai pas supprimé il y a quelque temps des composants importants de windows..

Merci pour votre aide,