Windows xp

lasvegas -  
prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon ordinateur portable, j'ai un écran bleu qui apparait et je ne peux plus rien faire le message suivant s'affiche:

Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation du disque ou de sauvegarde.
Vérifiez la configuratiob de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes.
Exécutez CHKDSK/F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur. information techniques:
***STOP:0x00000024(0x00190203,0x8711F8D8,0xC0000102,0x00000000)

Le problême c'est que mon ordinateur est bloqué je ne peux rien faire, je ne peux même pas éxecutez CHDSK/F

Que dois-je faire?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre 88
     
    -- Es que tu as deux disque dur avec un avec les logiciels et l'autre avec le XP ?
    si oui enleve celui avec les logiciels
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    1. lasvegas
       
      non je n'en ai q'un seul, est-ce-que c'est possible que se soit la carte mère qui est fichu
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  2. prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre 88
     
    --Esque le windows XP se charge ?
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  3. prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre 88
     
    A-tu fais une mise a jour de ton xp ya pas longtemp ?
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    1. lasvegas
       
      oui windows se charge, et il me marque démarrer windows normalement j'appuie sur entrée et après j'ai ce fameux écran bleu avec le message
      j'appuie sur toutes les touches et rien ne se passe bug
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  4. prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre 88
     
    -- Tu as essayé de l'allumé en mode sans échec ?
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    1. lasvegas
       
      j'ai fait toutes les options demandé
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  6. prodhommedu85 Messages postés 111 Statut Membre 88
     
    --DD = initials de disque dur
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