Mon pc portable bloc sans raison

Laëtitia -  
 céline de Paris -
Salut,
voilà, je viens de m'acheter un pc portable ya pa longtemps jusqu'à présent j'avais pas de pb mais depuis hier il bloc sans raison des fois je viens de l'allumer je décide d'aller sur le net il bloc. je ve me servir de norton antivirus pour analyser mon pc il bloc. et puis tout a leur g t entrin de télécharger des mises à jour de windows ken il c bloké. de plus, aucun message d'erreur n'apparaît et je pe rien faire apar éteindre le pc portable et je ne pe même pa me servir de la souris. je ne comprends pas pk SVP aidez - moi, je suis désespérée et sa me soul aussi parce ke pendant ce temps j'pe pas me servir de mon pc sniff sniff !!!!!!!!!!

g windows XP edition familiale mais pas de cd - rom puisqu'il était déjà installé sur mon pc donc je ne pe pa le réinstaller (c t o k où vous me le conseilliez lol).

je vous remercie. sa fais la 3ème fois ke je viens pour résoudre mes pb et vous avez été toujours de très bon conseil merci pour tout.

Bybye !!!!!!!!!!!!!!!!
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2 réponses

par par par
 
le disque dur est peut être endommagé, va dans l'explorateur, fait un clic droit sur C:, onglet outils, outil de vérification (ce qu'on appelle le scandisk)
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Laëtitia
 
g fé la vérification mais rien a été détecté et sa continue a bloké.
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céline de Paris
 
bonjour tt lmonde , pr faire bref jé eu a noel un ordinateur portable, maleureusment en lutilisen je me suis rendu conte kil bloker tré souven ( plusieur fois par jrs).
tt les fonction se blok et je ne pe plus rien fr , je létein dc par le bouton reset sovagement, et jé ensuite tt le chargement du démarage a attendre!!
cé un windows vista intel...
jspr ke kelkun sera capable de m'aider car jé fé tte les verification é je ne trouve pas de solution il é relier a mon modem neuf box+un routeur car ma 9 ne fé pa wifi !! je conte sur vs!! merci d'avance
cordialement, céline!
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