Probleme de mise a jour

natacha -  
 natacha -
Bonjour,

je ne comprends pas pourquoi l'icone "windows mise a jour" ne s'ouvre plus ? Un message d'erreur "dcom" apparait dans le journal systeme.

Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il faut faire ? Aucun virus détecté...par AVG ni Kapersky.

Merci de bien vouloir me répondre.
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8 réponses

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Clique sur démarrer/executer et tape services.msc
Ouvre le service "Mises à jour automatiques", dans la liste "Type de démarrage" choisis "Automatique", valide et redémarre ton pc.
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natacha
 
Merci de m'avoir répondu. J'ai fait la manip indiquée mais cela ne fonctionne toujours pas. D'autres idées ?
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
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NATACHA
 
J'ai consulté le site en question et vérifié si dcom était désactivé dans la base de registre.

La ligne enableDcomHTTP a la valeur N (correspond à non), j'ai mis Y et redémarré mais cela ne fonctionne toujours pas....J'ai donc remis la valeur d'origine N

Je ne comprends d'ou viens ce problème ?
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Clique démarrer/executer et tape la commande suivante pour réinstaller la fonctionnalité de windows update :
%SystemRoot%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection AutoUpdate 132 %SystemRoot%\inf\au.inf
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natacha
 
Bonsoir,

je viens de réinstaller le service pack4 de windows 2000, mais cela n'a toujours pas réglé le problème.

Chaque fois que je clique sur l'icone "windows update" du menu démarrer, il me demande le fichier suivant : "wuauserv.dll".

Je vais donc lui chercher le dossier dans lequel cette dll se trouve, je l'ouvre , le fichier se copie. Je reclique alors sur l'icone pour ouvrir la mise à jour, mais rien à faire, cela me redit il manque le fichier "wuauserv.dll".

Que dois-je faire, merci !!!!!
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Tu as essayé la manip que je t'indique dans le post 5 ?
Essaie peut-être de copier la dll comme ça :
Démarrer/executer, tape regsvr32 wuauserv.dll
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natacha
 
Bonsoir,
j'ai fait ce que vous m'avez dit dans le post 5 mais il demande toujours le service pack 4 alors qu'il est sur l'ordi.

Je viens de taper regsvr32 wuauserv.dll, voici la boite de dialogue qui est affichée :

"wuauserv.dll was loaded, but the DllregisterServer entry point was not found. DllregisterServer may not be exported, or a corrupt version of wuauserv.dll may be in memory. Consider using Pview to detect and remove it"

Que faut-il faire ? Merci par avance
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Alors là, désolé mais je sèche. J'espère que quelqu'un d'autre pourra t'aider.
Bon courage.
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natacha
 
Dommage, mais merci quand même.

Par contre, pourquoi j'ai internet explorer qui plante quand je vais essayer de télécharger le pack4 chez microsoft ?
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut
Tu dis que tu as scanné ton pc avec AVG et kaspersky, si les 2 anti virus sont installés sur ton pc, il faut absolument que tu en enlève un, 2 anti virus = problèmes. Tu peux en utiliser un en ligne en complément de celui qui est installé, mais jamais en installer 2.
Sinon essaie de voir si tu n'as pas chopé un spyware, pour cela fais un scan anti spyware, en mode sans échec, avec ad-aware à télécharger ici :
http://telecharger.01net.com/Total.php?searchstring=ad+aware&system=windows&x=10&y=13
Et avec spybot ici :
http://telecharger.01net.com/Total.php?searchstring=spybot&system=windows
Fais une mise à jour avant utilisation et vire tout ce qu’ils trouvent.

Et si malgré tout ça ne fonctionne pas, je ne vois qu'une solution, tente une réparation avec le cd win2000, essaie de réinstaller le système, sans formater.
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natacha
 
Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'ai déjà ad-aware et spybot et tune-up.

J'ai tout passé en mode sans échec mais cela ne résoud toujours pas le problème de la dll.

Désormais je vais me résoudre à faire les mises à jour directement sur le site microsoft. Je me passerai du raccourci.

A propos, j'ai réinstallé internet explorer 6 et il ne plante plus pour l'instant.
J'ai réussi à lancer l'antivirus en ligne de Symantec et il n'a rien trouvé.
Par contre l'analyse de sécurité n'a pas été jusqu'au bout, erreur serveur m'a t-il dit...

Merci encore pour toutes ces recherches laborieuses.

Si toutefois votre lampe de génie s'éclairait, n'hésitez pas à m'en faire part.
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