Problème avec un phériphérique windows

Bonjour Tuxun et merci d'avoir répondu rapidement.Quand je clique sur propriété je ne vois pas: réinitialiser par contre lorsque je clique sur pilote et que je fais démarrer, j'ai une fenêtre qui s'ouvre:le system a rencontré l'erreur suivante lors de la tentative de démarrage du service.Le fichier est introvable.
Ma webcam je l'ai bien installé avec mon CD et ses pilotes et pourtant ça ne va pas.Aurais-tu une idée?Désolé de te mettre à contribution.

Du nouveau, pendant un scan avec Malwarebytes,Avast m'a signalé un trojan Win32 dans programFiles\Quick Time_exe.J'ai donc désinstallé celui-ci et fait une désinfection c'est peut-être pour cette raison que j'ai ce problème de son avec ma webcam.Je vais essayer encore comme tu m'a dit mais avant je vais aller voir sur le forum pour savoir si ce Trojan n'a pas laissé de traces...Encore merci je te tiendrai au courant.

bonne nouvelle je viens de terminer ma conversation vidéo avec un copain et tout a marché.En fait, j'ai anticipé sur ton post car dans la journée j'ai fait un test audio en allant dans panneau configuration son et périphérique.Vu mon ignorance en la matière sans grande conviction d'ailleurs dans la fenêtre son j'ai mis Windows par défaut et ensuite le test du matériel audio s'est révélé positif.J'espère que tu comprends mon charabia;o).Voila merci pour tes conseils avisés.Cordialement