ITIL

Résolu/Fermé
Sweet..l0la Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013 - 15 mars 2009 à 17:59
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 15 mars 2009 à 18:26
Bonjour,
J'ai un exposé à préparer pour demain concernant l'ITIL et je voudrais savoir combien il y a de livres dans chaque version (3 versions). J'ai consulté Des liens et à chaque fois je trouve un nombre différents du précédent :S !! Quelqu'un pourrait-il me fournir les "vrais" nombres de livres dans chaque version SVP ? (Avec leurs noms si possible ...) Merci D'avance =)
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3 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
15 mars 2009 à 18:06
La réponse est selon moi: aucun nombre fixe. La raison est que ITIL est décliné en différents version selon les éditeurs. ET que ce la varie d'année en année. Comme ITL est une "méthodologie" de process qui est pris d'un vent de "certification", pas mal de gens se disputent le marché et plusieurs sociétés ont édités leut version de l'ITIL. J'ai passé ma certification sur une partie d'ITIL il y a 6 ans +- et depuis tout a changé.
Je ne pense pas qu'il sera possible de dénombrer le nombre de livres "officiels".
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