Mon PC déraille...Aidez-moi

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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 - 14 mars 2009 à 17:43
coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 - 18 mars 2009 à 12:37
Bonjour,

Dès l'ouverture de mon ordi, une fenêtre s'ouvre : Microsoft Visual c++ Runtime Library avec une petite croix blanche sur fond rouge en haut à droite. dans la fenêtre, une croix blanche dans un rond rouge, à côté : Runtime Error ! puis, ceci : Program : C: \Program Files\OrangeHSS\connectivity\Core\Com\Core\Com.exe
This application has requested the Runtime to terminate it an unusual way Please contact the applications support team for more information
j'ai contacté mon "applications support" qui m'a expliqué comment détourner le problème, (ce que j'avais trouvé toute) mais en aucun cas à le régler. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance
A voir également:

10 réponses

zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
14 mars 2009 à 17:58
Bonjour.

Supprimez orangehss , ainsi que le gestionnaire orange , c'est ORANGE lui
même qui le préconise , il est incompatible Vista. ( j'en sais quelque chose)

Servez vous d'internet explorer ( ou firefox), et pour la messagerie
Windows Mail ou autres.
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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 1
14 mars 2009 à 18:30
ok mais dis moi comment.... il faut que je supprime carrément Orange et le refaire à zéro...???
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
14 mars 2009 à 19:27
Dans exécuter , taper msconfig.exe puis OK
Onglet démarrage , décocher orangehss

panneau de configuration\option internet\onglet général
page d'accueil , mettre http//:www.google.fr/
Appliquer et OK

lancer Windows mail , onglet outils\comptes\courrier par défaut\propriétés
onglet général
mettre votre nom personnel
mettre votre adresse email

onglet serveur
courrier entrant pop.orange.fr
courrier sortant smtp.orange.fr
Nom utilisateur ( mettre le nom messagerie exact fourni par orange)
mode de passe (mettre le mot de passe fourni par orange)

Appliquer et OK
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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 1
14 mars 2009 à 20:29
Bonsoir,
Tout d'abord, je vous remercie bcp de m'avoir aider à régler ce problème.
Mais maintenant, mon PC ne veut plus télécharger les mises à jour important, j'ai bon essayé plusieurs fois mais rien à faire...
Merci d'avance

Ah oui au fait ! un autre problème, je n'arrive plus à ouvrir certain dossier comme "panneau de configuration", je suis obligée d'aller sur une icône "Ordinateur" pour pouvoir atteindre à "panneau de configuration" alors qu'avant j'allais directement sur Démarrer et ensuite panneau de configuration....... Et là cela ne s'ouvre plus !!!
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
14 mars 2009 à 20:58
La , il s'agit d'un autre problème , cela va se régler ,ne vous inquiétez pas ,

Je suis actuellement avec deux autres internautes ,je vous reprendrais plus

tard ou demain OK.
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Ok j'attend votre réponse sans problème. Et merci d'avance de bien vouloir m'aider.
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Profil bloqué
14 mars 2009 à 22:37
t'a redemarrer l'ordi apres avoir fait le truc ? si non fait le et regarde si ça bug toujours
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Bjr, oui effectivement j'avais redémarré mon ordi 2 fois même après avoir faire ces trucs-là mais rien à faire....
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
14 mars 2009 à 23:27
Dans exécuter , taper rstrui.exe et OK

Une fenêtre s'affiche, cocher choisir un autre point de restauration

Puis prendre une date de restauration système antérieure à celle du problème
de panneau de configuration
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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 1
15 mars 2009 à 08:00
Salut,
Bon alors j'ai fais à ce que tu m'as dis de faire "un point de restauration". J'ai mis le point de restauration à une date le + antérieur possible (au delà de 5 jours) pour être sur. Cela s'était bien passé. Et evidement bien sur que mon 1er problème était revenu alors j'ai refais msconfig.exe... cela s'était très bien passé aussi. Mais le problème est tjs le même, je t'explique pas à pas :
- Démarrer - Ordinateur = marche
- Démarrer - Réseau = marche
- Démarrer - Connexion = marche
- Démarrer - Aide et support = marche
MAIS...
- Démarrer - Panneau de configuration = ne veut pas s'ouvrir (je suis obligée de cliquer sur l'icône Ordinateur pour pouvoir aller sur ce Panneau de configuration)
- Démarrer - Programme par défaut = ne veut pas s'ouvrir
- Sur la barre d'outils de lancement rapide - windows Update = ne veut pas s'ouvrir (pareil je suis obligée de cliquer sur l'icône Ordinateur pour pouvoir y aller)
Comme j'ai vu qu'il y avait des mises à jour importante à installer (5 mises à jour), je l'ai fais mais quelques instants après c'est marqué "Impossible certaines mises à jour n'ont pas été installées (3 mises) code : 8000FFFF
Et de plus mon imprimante ne veut plus fonctionner car j'ai voulu imprimé un fichier pr moi...
Pff La barbe ! J'en ai marre.... Je vais péter mes plombs.....
Je vous remercie bcp d'avance de bien vouloir m'aider...
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
15 mars 2009 à 09:25
Bonjour.

Télécharger smitfraudfix , il y a un tutoriel :

http://www.geekstogo.com/forum/How-to-use-SmitFraudFix-t1092­68.html

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
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Oh lalala !!! C'est en anglais.............. Please.............. dis moi comment faire étape par étape. Merci d'avance et je sais que je suis chiante.............. hihihihi..............
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ça y est je l'ai fais mais tjs le même problème.......................... Rien à faire.................. Y a peut être autre chose ?!?! J'ai Avast pro et spybot donc pas de soucis. Mais moi je pense qu'il faut remettre mon Pc à défaut ??? Qu'en pense-tu ?
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
15 mars 2009 à 10:32
Oui bien sûr , c'est l'ultime solution quand on a usé tous les artifices
de réparation. Alors normalement , il existe une partition usine du système.
La façon de procéder à sa réinstallation dépend de la marque du PC.
Il est bien sûr impératif de sauvegarder les documents, car tout sera écrasé.
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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 1
15 mars 2009 à 10:44
ok ! C'est ce que j'avais pensé mais dis-moi comment le faire pour réinstaller mon PC.
Mon PC est Vista pack 1
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
15 mars 2009 à 10:50
Comme je l'ai précisé sur le POST No 14, la façon d'exécuter l'opération
dépend de la Marque du Pc
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Excuse-moi mais je n'arrive pas à comprendre comment faire pour exécuter l'opération du dépend de la marque du PC. Ma marque est acer vista pack 1 ? Je t'en supplie, explique moi étape par étape... Please !!
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
15 mars 2009 à 12:28
Si c'est Acer, je crois qu'il faut appuyer sur les touches

Alt et F10 ou Alt Gr et F10 , dés le démarrage.
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 005
15 mars 2009 à 12:33
Ou alors , aller voir sur ce lien :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine#lancer acer erecovery management
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coco30210 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2010 1
18 mars 2009 à 12:37
salut, j'ai fais ce que tu m'as dis de faire "restaurer mon ordi acer à son état d'usine" et toujours le même problème donc je pense qu'il y a un autre problème que je me suis aperçue mais je ne sais pas comment faire ???
Ce problème est : une erreur s'est produite lors de la tentative d'activation de windows Code d'erreur : 0x80070426. Erreur lors de l'activation de windows.
Voilà ce problème c'est que je n'arrive pas à l'activer et puis en plus il me demande la mise à jour de windows. Au secours ! je n'en peux plus... depuis le 13 mars (jour de mon malheur !!) mon ordi ne veut plus faire la mise à jour importante, etc...
De plus, ma clé d'enregistrement est OEM alors là encore autre chose ?!?!
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