Le PC ne démarre pas !! besoin d'aide !

Question

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon PC Acer.
Je l'allume normalement, mais à peine 2min après qu'il soit allumé, j'ai une page qui s'affiche : 
"récupération d'erreur windows" et je dois choisir entre "lancer l'outil de redémarrage" ou "démarrer windows normalement" et quoi que je choisisse rien ne change, je n'ai pas la page du bureau qui s'affiche, seul un écran noir reste.
Je ne comprend pas pourquoi, sachant qu'hier j'ai éteint le PC normalement sans aucun problème.

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ? et me dire comment  puis-je faire ?

Merci par avance.

Utilisateur anonyme · Answer

regarde si tu n'as pas oublier un cd dans ton lecteur dvd

zaboukou · Answer

Bonjour.

Qu'est ce qu'il à d'écrit sur l'écran noir ,et le curseur , clignote t ' il  ?

Jane · Answer

Alors, je n'ai aucun CD dans le lecteur de DVD.

Et avant d'avoir l'écran noir, j'ai la page de "récupération de windows" que j'ai expliquer plus haut.
Ensuite l'écran noir apparait et là je n'ai pas de curseur.

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

tu as déja les cd de restoration pour ton acer

Jane · Answer

Oui j'ai les CD de restauration, je l'ai est fait préalablement.
Je précise simplement que mon PC fonctionnait très bien depuis que je l'ai acheté, soit il y a quelques mois et que récemment j'ai installé une webcam. Tout fonctionnait très bien, aucun problème pour l'installation de cette dernière et pour le fonctionnement.
Pensez-vous qu'il est possible que cela vienne de la webcam récemment installé ?

zaboukou · Answer

Essayez de démarrer en mode sans échec ( en tapotant la touche F8) au départ.
Après on verra.

Jane · Answer

D'accord je vais essayer.
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

mois j'ai un acer bureaux si tu je pas metre msn 2009 si non ma webcam ne marche plus sous msn 8.5 c'est ok
essais de la déssinstaler ta webcam

Jane · Answer

Alors en appuyant sur le mode sans échec, j'ai un "bip" continue et c'est écrit "veuillez patienter" mais je n'ai toujours rien qui s'affiche. J'entend simplement ce bip.

Et puis pour msn je n'ai pas la version de 2009 dc ma webcam a toujours fonctionner normalement et sous la version msn 8.5.

Merci

zaboukou · Answer

C'est un bip continu ou discontinu ?

Jane · Answer

C'est un bip continue.

zaboukou · Answer

C'est certainement un problème de mémoire , mais commencer
par débrancher tous les périphériques usb , sauf le clavier et la
souris bien sûr. et redémarrer pour voir si ça continu.

Jane · Answer

J'ai débranché tout les périphériques usb et je n'ai plus de "bip" mais j'ai toujours la page de "récupération d'erreur windows" qui s'affiche puis l'écran noir ensuite.

zaboukou · Answer

d'accord, c'est déjà un grand pas , mais avez-vous redémarré
en mode sans échec , dorénavant il faudra toujours le faire
avant d'exécuter le mode normal.

zaboukou · Answer

Je précise , démarrer en mode sans échec uniquement

pendant cette période de dépannage, bien sûr.

Jane · Answer

J'ai fait F8, mode sans échec et depuis j'ai une page qui s'affiche "chargement des fichiers windows" et tout en bas, "veuillez patienter" mais je n'ai aucun fichier qui se charge, rien n'apparait, ni de barre de progression.

Que puis-je faire d'autre ?

L'éteindre à nouveau et essayer de redémarrer en choisissant une autre fonction ?

Merci

zaboukou · Answer

Au de choisir mode sans échec , opter pour

Invite de commandes en mode sans échec,

une fenêtre noire s'affiche , taper msconfig.exe et appui sur Entrée
dans la nouvelle fenêtre , onglet démarrage , décocher tous les programmes

sortir de la fenêtre pour se retrouver dans la noire et puis taper shutdown /r 

pour redémarrer.

Jane · Answer

J'ai fait "invite de commande en mode sans échec" une page "chargement des fichiers windows s'affaiche, puis des fichiers "chargé" se sont affichés mais depuis, plus rien, les fichiers ne défilent plus et celà reste bloquer.

IL m'est impossible de taper "msconfig.exe" car je n'est pas de cadre noir qui s'affiche et pas de cadre pour écrire quoi que se soit, j'ai simplement une page noir, sans cusrseur.

zaboukou · Answer

Bon on va aller pas à pas , redémarrer en tapotant la touche Suppr (ou del)
Vous aller être dans le bios, sur la droite il y a d'écrit Load défault Settings
se positionner dessus avec les flèches du clavier et appuyer sur Entrée
ensuite appuyer sur la touche F10 pour Enregistrer et sortir.

Jane · Answer

Alors, une fois de plus ce PC va me rendre folle car je n'est pas ça.

J'ai toute une liste dont "BIOS security features" puis
-product information,
-standars CMOS features
- Advanced BIOS features
- Advanced chipset features,
-Integrated periphérals
-power management setup
-PnP/PCI configuration
-PC health status
- Frequency control, load optical defauts
-save changes ans exit
- discard changes and exit

ésolé pour toute cette explication qui doit vous sembler "basique" mais étant novice en la matière, j'ai des diffciultés.

Merci

zaboukou · Answer

Il ne faut pas s'inquiéter , il y a même des techniciens qui ne se retrouvent 
pas dans  le bios , il faut agir avec les flèches et la touche Echap ( ou Escap).
Pour valider un choix quelconque il faut appuyer  sur la touche Entrée
et pour sortir du choix sur la touche Echap, pour se diriger , ce sont les flèches.

Alors dans un premier temps, regarder déjà sur la droite si
il y a d'inscrit Load défault Settings , si il n y est pas , choisir

Standard Cmos...
Advanced...

ainsi de suite jusque a l'apercevoir sur la droite.

Jane · Answer

Je n'est pas "load defauts seting" j'ai simplement la liste que j'ai mis ci-dessus.

Donc parmi cette liste que puis-je choisir ?

Merci

zaboukou · Answer

Non , ce n'est pas possible tous les bios ont l'option Load défault settings

ou load setup défault ( quelque chose qui se ressemble), vous avez du mal regarder,

ça se trouve sur la droite de l'écran.

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