Blue Screen - Besoin d'aide !

Tom_54 Messages postés 28 Statut Membre -  
Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, ça fait 6mois que j'ai mon PC portable VAIO VGN-AW11z.
Tout allait bien mais depuis 2jours, dès que je démarre mon ordi,ateur et que je lance ma session,
un écran bleu s'affiche pendant 10secondes et l'ordinateur redémarre.

Je suis obligé de passe en mode sans échec pour pouvoir l'utiliser et j'ai réussi à récupérer les informations sur dette erreur. Dès que je passe en mode sans echec, un menu s'affiche "voici l'erreur qui s'est produite" :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 8F5444BB
BCP3: A6BC2040
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini031009-04.dmp
C:\Users\Sony\AppData\Local\Temp\WER-94474-0.sysdata.xml
C:\Users\Sony\AppData\Local\Temp\WER41FE.tmp.version.txt

Voilà, pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème que m'embête bien...
Un gros merci d'avance,

Tom_54.
A voir également:

4 réponses

Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 297
 
regarde dans ces fichiers
C:\Windows\Minidump\Mini031009-04.dmp
C:\Users\Sony\AppData\Local\Temp\WER-94474-0.sysdata.xml
C:\Users\Sony\AppData\Local\Temp\WER41FE.tmp.version.txt

une piste :
https://www.clubic.com/forum/t/probleme-decran-bleu-1000008e-bcp1-c0000005-bcp2-badda981-bcp3-b5d9bbac/190265

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Tom_54 Messages postés 28 Statut Membre
 
Re,

J'ai déjà regardé les fichiers et il n'y a rien...
Sinon, j'ai décoché la case du reboot-auto comme expliqué dans le tuto clubic.
Je vous donnerez plus d'infos dans 2 mins.
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Tom_54 Messages postés 28 Statut Membre
 
Toujours cet écran !
Que faire ??
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Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 297
 
essaye la restauration
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