Problème d'ordinateur

Bonjour,j'ai besoin d'aide,lorsque j'allume mon ordi il ne veut pas se lancer il reste bloqué sur la page noir avec les écritures blanche.ai je été victime d'un virus et comment y remédier.je n'arrive pas non plus a aller sur le mode sans échec.merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Insére le CD XP de réparation tu fais BOOT CD dans le setup ! Puis tu vas dans réparation système !
    1. ecoute si ton disque dur se lance ou non, si c'est non verifie la connectique au cas ou tu aurais un mauvais contact (rare), verifie les barettes de mémoire pareillement.