Fichiers bloqués sous windows 2003 serveur

Bonjour,

j'ai un réseau avec un serveur en windows 2003 serveur
sur un des répertoires de mon serveur, j'ai plusieurs fichiers qui ne sont plus du tout accessibles (même en me mettant directement sur le poste serveur, loggé en administrateur ! ), alors que d'autres fichiers du même répertoire sont par contre tout à fait accessibles...

voilà ce qui se passe quand je fais un click droit sur un fichier ouvrable dans le répertoire en question:
http://goldenage.nainwak.org/upload/image01.JPG
voilà ce qui se passe quand je fais un click droit sur un fichier non-ouvrable dans le répertoire en question:
http://goldenage.nainwak.org/upload/image02.JPG
il s'agit de fichiers du même type (.doc) pourtant je n'ai pas le même menu contextuel, et je ne peux ni ouvrir ces fichiers, ni les supprimer, ni les renommer, ni les copier/coller

quand je vais vérifier les droits que j'ai sur le répertoire :
http://goldenage.nainwak.org/upload/image03.JPG
il medit que j'ai l'accès complet

par acquis de conscience j'ai coché la case : Remplacer les entrées... comme on le voit ici :
http://goldenage.nainwak.org/upload/image04.JPG
puis
http://goldenage.nainwak.org/upload/image05.JPG
même en appliquant cela, ça ne change rien...

j'ai vérifié que j'étais bien le propriétaire du dossier :
http://goldenage.nainwak.org/upload/image06.JPG
et c'est bien le cas, j'ai même changé le propriétaire pour voir, cela n'a rien changé

je suis à court d'idées/connaissance, quelqu'un sait-il ce que je dois faire pour accéder à nouveau à ces fichiers?

d'avance merci !