Plantage de mon ordi
Résolu
langstrumpf
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NoAlea Messages postés 301 Statut Membre -
NoAlea Messages postés 301 Statut Membre -
Bonjour,
depuis qq temps mon pc se plante et me montre un ecran bleu avec un texte en anglais,je n'ai pas le temps de lire,puis la page disparait,puis la machine redemarre,pour un probleme similaire elle a deja ete partie en SAV,mais comme c'est sous garantie le SAV,m'a pas doner des detail,aujourd'hui elle n'est plus sous garantie.
Est-ce un virus est a l'origine,ou autre chose.Le pc est un transportable ACER 9920 puis il carbure avec Vista home.
Merci de votre aide
depuis qq temps mon pc se plante et me montre un ecran bleu avec un texte en anglais,je n'ai pas le temps de lire,puis la page disparait,puis la machine redemarre,pour un probleme similaire elle a deja ete partie en SAV,mais comme c'est sous garantie le SAV,m'a pas doner des detail,aujourd'hui elle n'est plus sous garantie.
Est-ce un virus est a l'origine,ou autre chose.Le pc est un transportable ACER 9920 puis il carbure avec Vista home.
Merci de votre aide
A voir également:
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7 réponses
Bonjour,
Sans indication du contenu de l'écran bleu, il va être difficile de vous aider. En général, un écran bleu se produit à cause d'une panne matériel ou d'un pilote endommagé/buggé.
Cet écran bleu est il systématique ? Pouvez vous le reproduire ?
Cordialement
Sans indication du contenu de l'écran bleu, il va être difficile de vous aider. En général, un écran bleu se produit à cause d'une panne matériel ou d'un pilote endommagé/buggé.
Cet écran bleu est il systématique ? Pouvez vous le reproduire ?
Cordialement
bonjour le reproduire non,le texte n'est pas assez longtemps sur l'ecran,que quelque seconde,seule une phrase apparait que je m'en souviens,un peu comme ceci"the computer must shutdown",apres le redemarrage,il y a une autre fenetre qui parler d'un "arrets non planifie"
Merci de votre reponse
Merci de votre reponse
Malheureusement, ce n'est pas suffisant.
Regarde cette capture d'écran : http://img514.imageshack.us/img514/5466/dscf0013sa7.jpg
Les informations les plus importantes à nous communiquer sont celles situées sous la ligne "Technical information", c'est à dire
STOP : .........
et
atikmdag.sys ........
Si tu n'as pas le temps de tout noter, il nous faut au moins le nom du fichier qui est la cause de cet écran bleu (dans l'exemple, il s'agit de atikdmag.sys)
A+
Regarde cette capture d'écran : http://img514.imageshack.us/img514/5466/dscf0013sa7.jpg
Les informations les plus importantes à nous communiquer sont celles situées sous la ligne "Technical information", c'est à dire
STOP : .........
et
atikmdag.sys ........
Si tu n'as pas le temps de tout noter, il nous faut au moins le nom du fichier qui est la cause de cet écran bleu (dans l'exemple, il s'agit de atikdmag.sys)
A+
rebonjour Alea
C'est exactement ce ecran bleu qui apparait,je vais faire plus attention a la prochaine panne pour lire quel logiciel serai a l'origine de cette panne,merci de votre aide,je vous fais savoir de que j'ai pu resodre le probleme.A+langstrumpf
C'est exactement ce ecran bleu qui apparait,je vais faire plus attention a la prochaine panne pour lire quel logiciel serai a l'origine de cette panne,merci de votre aide,je vous fais savoir de que j'ai pu resodre le probleme.A+langstrumpf
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J'ai failli oublier.
Si tu veux avoir le temps de lire l'écran bleu, il faut configurer ton Vista pour qu'il ne redémarre pas automatiquement.
Panneau de config->Système->paramètres système avancées, la tu cliques sur paramètres dans la section "Démarrage et récupération" et tu décoches "Redémarre automatiquement".
A+
Si tu veux avoir le temps de lire l'écran bleu, il faut configurer ton Vista pour qu'il ne redémarre pas automatiquement.
Panneau de config->Système->paramètres système avancées, la tu cliques sur paramètres dans la section "Démarrage et récupération" et tu décoches "Redémarre automatiquement".
A+
Bonsoir, je ne pense pas qu'il a trouvé de solution, mais il a clos ce post pour pouvoir réouvrir un autre post avec des symptômes plus précis, notamment les infos que je lui ai demandé.
Enfin je l'espère, car c'est la bonne façon de faire !
A+
Enfin je l'espère, car c'est la bonne façon de faire !
A+
