mon ordi portable bloque a window

Question

Bonjour,
Jallume mon ordinateur portable nec il charge la page de window pendant le chargement il bloque...
A certain moment il passe le chargeet de windows mais il bloque a la page bleu...
La je dois l'éteindre
Je pense que je pourrais le formater pour résoudre mon probleme mais j'ai des donnée importante qu'il faut que je récupére.
Si quelqu'un sil vous plais a un moyen pour qu'il redémarre normalementsa srais trés volontier ou alors juste un moyen de récupéré les données avant de formater.
merci bocoup

teddy.at · Answer

salut 
démarrez en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 juste avant le démarrage.
puis vérifier si les pilotes n'ont pas un soucis. (click droit sur poste de travail puis gérer, ensuite gestionnaire de périph).

faites un scandisk pour résoudre les problèmes.
si ça ne marche pas il faudra vous munir du cd de windows pour réparer (c'est possible) voir réinstaller.

teddy.at · Answer

non,

vous mettez le cd de windows
vous suivez les instructions, il y aura un écran bleu de chargement ... ensuite un premier écran qui propose de réparer. Si vous ne vous y connaissez pas trop, je vous conseille de continuer jusqu'à un autre écran où il sera proposer de réparer. suivre les instructions

nananas · Answer

okay merci j'essayerais sa

Mon ordi portable bloque a window

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