Bonsoir

léadu7887 Messages postés 2 Statut Membre -  
stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
PROBLEME AU DEMARRAGE ,

je viens de m'inscrire sur ce site , mon pc devient "vieux" lol et je ne suis pas très calée et pas assez téméraire pour tenter des réparations avec mon petit niveau :)
Comme je consulte de plus en plus souvent ce site (excellent) pour essayer de mieux comprendre les problèmes que je rencontre, j'ai décidé de m'inscrire.

Voilà, je ne sais pas si ce problème a déjà été posé mais lorsque j'allume mon pc celui-ci se met systématiquement à configurer hp psc 1200 series. Alors je dois attendre qu'il ai fini la configuration pour pouvoir utiliser le pc. J'ai débranché le cordon qui lie à l'imprimante mais rien à faire ça continue.
Entre le bouton d'allumage et l'utilisation du pc il faut au moins 15 à 20 minutes.
J'ai avast et je fais un scan régulièrement.

Peut être pourriez vous me conseiller à ce sujet.
Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
     
    Bonsoir
    Essais ceci
    Desinstalle les drivers de l' imprimante, ensuite télécharge l' outil de nettoyage hp ici
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-11696-6&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=240978
    et reinstalles les drivers à jour ici
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-19463-3&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=240978
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    1. léadu7887 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci d'avoir répondu par contre dans le message tu me dis "Desinstalle les drivers de l' imprimante"
      je sais pas ce que c'est les driver
      merci d'avance
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      1. stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > léadu7887 Messages postés 2 Statut Membre
         
        bjr
        Tu vas dans "démarrer=>Panneau de configuration=> Ajout/suppression de programme" et la tu choisi ton imprimante hp et tu supprimes
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