Pb Internet explorer 8

Bonsoir,

voilà je vous expose mon pb plutôt celui d'une amie :

elle a un xp sp2, elle fait régulièrement les mise à jour mais malheureusement
elle reste toujours sur internet explorer 6 et non 7, windows refuse de passer à IE7
il met un message d'erreur lors du teléchargement de la version 7.
et là y a quelque temps, son pc ramait, et un message lui recommandait d'installer
la version 8, alors elle a installé, mais depuis, c'est pire encore, car son pc est carrément
trop long.
Je ne comprends pas pourquoi il refuse la version 7 mais il accepte la 8.. enfin bref,
pouvez-vous m'aider à y voir, que faut -il qu'elle fasse? on n'a peur de faire une
fausse manipulation, merci pour vos conseils.

Cordialement,