Problème HP COMPAQ 6720s ... "Blocage

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Sarah-0406 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2009 - 5 mars 2009 à 14:14
 zohra_tunisie - 26 mars 2009 à 17:00
Bonjour,

Voilà j'ai acheté un HP COMPAQ 6720s, il y a environ 8 mois. Comme tous les PC portables, quelques petits bugs parfois mais j'ai un autre problème.
Quand je le bouge (si je le change d'endroit ou que je marche avec par exemple) en cours d'utilisation, TOUT BLOQUE, impossible de bouger la souris ou même d'ouvrir le gestionnaire des tâches, je dois alors l'éteindre en laissant appuyé le bouton marche/arret.
Avez vous déja rencontrer ce problème? Si oui avez vous trouvez une solution ou est ce que quelqu'un aurait une idée de ce que ca pourrait être, d'ou ca pourrait venir?

Merci de vos réponses...
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1 réponse

zohra_tunisie
26 mars 2009 à 17:00
c'est ou bien une anomalie du systeme d'exploitation qui necessite le formattage
ou bien une anomalie causée par l'instabilité de l'aimentation : ça necessite changement de battrie ou meme du circuit
sinon scann le disque par un antivirus puissant scann la base de registre par ccleaner et fait msconfig et desactive tout
solution finale : emene le au service aprs vente (garanti )
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