Comment peut on enlever un telechargement qui

comment peut on enlever un telechargement que l'on a voulu faire sur son ordinateur et qui ne s'inscrit jamais complétement. C'es à dire que à chaque fois que je ferme mon ordinateur il y a un téléchargement au nom de sample qu'il faut que j'annule pour pouvoir me déconnecter . Je ne l'ai pas trouvé dans mes services ou dans mes memoires. Et cela m'énerve énormément.

Une réponse serait bien venue meci