Blocage de mon ordi

marie -  
 marie -
bonjour
mon ordi se bloque a n'importe quel momment de la journée !
plus rien ne répond
un ami m'a dit que mon pc commencait a rendre l'âme ( il a 1 an ) mais je ne croit pas !
mon probleme a commencé le jour ou j'ai fait une mise a jour de windows !!!!!!
y aurais t'il quelqu'un qui pourrais m'aider a résoudre mon proble SVP
a savoir qu'a chaque blocage je dois éteindre mon ordi manuellement et dieu sais qu'ils n'aiment pas ca
j'attend vos solution
grand merci
marie
PS: c'est asser urgent vu que je travaille beaucoup avec mon pc . merci

20 réponses

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

As tu installé un nouveau périphérique, logiciel, barette mémoire... récemment ?
Est-ce qu'il y a message d'erreur ?
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marie
 
salut
il a été formater il y a 15 jours pour essayer se supprimer se probleme!
et non pas de logiciel récement installé ou autre.
il presente en effet un message d'erreur mais pas a chaque bloquage
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Bon ben ca peut venir d'une barette mémoire défectueuse, ou plus grave, d'une carte mère défectueuse, d'un conflit de périphériques, ou de logiciels. Si tu as le sp2, il se peut que ça vienne de là car il provoque quelques incompatibilités avec certains logiciels. Si tu as le sp2, ne fais pas tourner un pare feu personnel avec celui intégré de windows.
Voilà tout ce que je peux te dire, peut-être que quelqu'un d'autre aura une solution...
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marie
 
une derniere question
ne peut on pas desinstallé ps2 ?
merci de m'avoir repondu si vite
bye bye
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Si normalement tu peux le désinstaller par le panneau de configuration/ajout suppression de programmes ou alors en faisant une restauration du système à une date antérieure, le sp2 avant de s'installer a du te créer un point de restauration.
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marie
 
je te remercie beaucoup de tes conseil
et sais maintenant ou m'adresser quand j'aurais un autre probleme!
bonne soirée
bye bye
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marie
 
re-bonjour
si je désinstalle SP2 quels dommages je peux avoir sur mon ordi et est ce que je peux le faire seule ou dois je demander a quelqu'un de plus experimenté ?
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Tu peux très bien désinstaller le sp2 toi même, essaie par le panneau de configuration, ajout/suppression de programmes, tu peux aussi utiliser la restauration du système, enfin je te donne un peu de lecture, regarde ici :
http://www.zebulon.fr/astuces/astuce-windows-180.html
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andante Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Le plus simple est la première solution indiquée par Spark. Ca devrait fonctionner.

Il n'ya jamais rien de pire que l'argument d'autorité.
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

ou encore ici

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;875350

le druide sans la potion.
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encephale Messages postés 96 Statut Membre
 
bonjour marie bonjour à tous.je connais le même problème que toi marie et mon ordi plante sans raison et l'image se fige totalement sans rien à faire qu'un hard-reset.celà intervient aussi bien au démarrage qu'après plusieurs longues heures.parfois aussi 3 fois dans le quart d'heure et puis parfois 2 fois par semaine seulement.j'ai connu ce souci alors que je n'avais pas encore sp2 ni même installé de barrette de ram ni même de carte graphique.mon ordi ne présente aucun problème de périphérique ni d'incompatibilité apparentes.je tourne sous XP pro mais j'ai une sous-couche propriétaire PB qui serait "soi-disant" l'origine du problème.quelle est la configuration de ton ordinateur?l'on m'a dit que l'alimentation pouvait expliquer ces plantages intempestifs et qu'ainsi ma carte graphique "gourmande"(c'est unr radéon 9600pro)ne serait plus assez alimentée au bout d'un moment.as'tu une carte graphique ou une sous-couche propriétaire?quelle est la puissance d'alimentation de ton ordi??
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marie
 
bonjour
pour ceux qui ont des problemes avec SP2 sachez que je l'ai desinstallé et qu'apparement tout en rentré dans l'ordre !
plus de blocages ( pour l'instant )
PS2 ce desinstalle facilement en passant par ajout/supp.
mais le probleme c'est que windows me relance sans cesse une mise a jour pour réinstaller SP2 !!! (galère )
puis je me passer deffinitivement de SP2 ( en mise a jour ) ???
et puis je demander une autre mise a jour de windows que SP2 ?
je vous remercie de votre réponse
et encore mercie de l'aide que vous m'avez apporter jusque la .
marie
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Tu peux désactiver les mises à jour automatiques en allant dans : Panneau de configuration/système/mises à jour automatiques et tu coches la case "Désactiver la mise à jour auto...". Ainsi il n'y aura plus de message de windows qui te demande d'installer le sp2.
Si tu fais ça, il faudra que tu ailles toi même télécharger régulièrement les dernières mise à jour en cliquant sur "Aide et support" dans le menu démarrer et tu choisis "Mise à jours Windows". Sur le site de Windows update, tu choisis la 1ère option, (installation rapide recommandé) et quand la liste des mises à jours sera affichée, tu ne choisis que les maj critiques de sécurité, sans prendre le sp2.
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marie
 
mercie beaucoup spark pour ton aide precieuse
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andante Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Juste pour information, tu as des programmes spéciaux sur ton ordinateur? ou des périphériques un peu hors norme? Parce que je savais que le SP2 était pas génial, mais de là à créer un tel bordel.

Il n'ya jamais rien de pire que l'argument d'autorité.
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marie
 
non pas de programmes ni de périphériques speciales mais je connais auusi une personne qui a été embêter aussi avec la SP2 et lui aussi n'avais pas de programmes speciales.
par contre d'autre connaissances ont eux la SP2 et n'ont pas de problemes!!!
bizarre
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andante Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bizarre, c'est un vieil ordi? De marque? ou assemblé?
Par contre, ce que je te conseille si tu ne mets pas le SP 2 c'est d'utiliser firefox au lieu d'explorer comme navigateur internet. Tu verras, il est génial.

Il n'ya jamais rien de pire que l'argument d'autorité.
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marie
 
c'est franchement bizarre
apres avoir desinstallé PS2 ( comme je pensais que c'était ca qui me bloquais mon ordi )
me m'appercois que les blocage continu!!!!!!
de quoi cela peut il provenir alors
merci de me repondre
mon ordi n'a que 1 an et il n'a pas été assemblé et j'avais jamais eu de probleme avant la mise a jour de windows sp2
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andante Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
S'il n'a pas été assemblé, c'est un ordi de marque. Bon donc pour formater ton ordinateur, tu as utilisé les cds de restauration. ?
Quand tu dis qu'il se bloque, qu'est ce qui se passe exactement? Tu ne peux plus bouger la souris, et tu es obligé de l'éteindre manuellement. On dirait Millenium. Lol. Tu n'as pas de message d'erreurs?

Il n'ya jamais rien de pire que l'argument d'autorité.
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andante Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Excuse j'avais mal lu. DOnc obligation de redémarrer manuellement. C'est assez rare sous XP. Je te dirais bien de retenter une nouvelle installation avec les Cd de restauration et ensuite d'installer le moins de truc possibles pour voir ce qui bloque.

Il n'ya jamais rien de pire que l'argument d'autorité.
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marie
 
bonjour a tous !
et oui encore moi ( désolé)
voila depuis la derniere fois j'ai télécharger un anti espion et il s'averrais que j'en avais quelques uns ( helas)
le probleme c'est que le dernier reste toujours et apparement cela viendraisd'une mise a jour soit de windows soit d'un messenger !
j'ai une bande bleue en bas de mon écran ( ecrit en anglais) ou c'est écrit :
make money , music , casino , investing .....
et cette chose porte le nom de searchweb2 !!!!
comment s'en debarrasser déffinitivement
a savoir que quelques fois ma page d'acceuil qui est yahoo passe a se fameux searchweb sans que je ne touche a quoi que se soit
merci beaucoup si vous avez une idée!
et j'espère que j'ai été asser clair dans mes propos ?
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bsm17 Messages postés 119 Statut Membre 9
 
slt,

Pour ce qui est de "j'ai une bande bleue en bas de mon écran ( ecrit en anglais) ou c'est écrit : make money , music , casino , investing ..... " je pense que tu as chopé un spyware. Je te conseille donc d'installer spybot ; adware et HijackThis. Tu les trouveras tous les 3 ici :
http://telechargement.zebulon.fr/category-7.html
Pour Hijackthis quand tu l'ouvres tu cliques sur "scan" puis sur "save log". Tu sauvegardes le log créé sur ton bureau par exemple et tu vas à l'adresse suivante :
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french
Dans "ou bien recherchez un log sauvegardé sur votre disque dur
" clique sur "Parcourir" et va chercher le fichier de log créé auparavant. Clique sur "Evaluer" .
Au bas de la nouvelle page, tu auras un tableau avec la liste des inscriptions et surtout une colonne Genre (Bon, Méchant, Inconnu) qui te permettras de savoir s'il y a un quelconque malware sur ton pc.

Ceci dit, je ne voudrais pas être pessimiste mais je ne crois pas que ce soit la cause de ton blocage car j'ai moi aussi le même souci suite à des mises à jour. Je ne suis pas surprise (bien que déçue) que le fait d'enlever le sp2 ne change rien au problème car je ne serais pas étonnée que la désinstallation puisse être vraiment complète. J'essaie actuellement de surveiller les processus de mon pc au cas où j'en verrais un se déclencher. Je ne sais pas si cela est ton cas mais le blocage de mon pc ne m'empèche pas d'aller sur le web. Par contre, tout à coup, je ne peux plus éteindre normalement mon pc ni lancer de grosse appli comme Word.

Je te tiens au courant, dis moi quand même si la chasse au spyware à résolut ton incident, sait-on jamais

BSM17
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bsm17 Messages postés 119 Statut Membre 9
 
slt,

j'ai fait un nouveau sujet pour ce problème de blocage avec ma config, si tu vois un point commun :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1126244-blocage-pc-ouverture-soft-et-fermeture-pc

BSM17
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marie
 
bonsoir a tous
je pense avoir réussi a trouver la solution de mon probleme!!!
c'etait tout bete en fait :
un coup d'aspi dans la tour !!!!
et oui . ca va faire 3 jour que j'arrive a me connecter sans qu'il n'y est aucun bloquage
si vous pouviez faire passer ce petit message a tous ceux qui on le meme pl que moi ca vous eviterais bien du temps de gagné pour d'autre qui on eux de tres gros probleme.
bonne continuation a tous
vous etes tous des pro et sympa en plus.
cordialement
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