J'ai debrancher le disque dur

Bonjour,
Voilà, j'explique, un collegue à moi possède un pc dell de environ 3 ans, il avait un message au démarrage écrit en blanc sur un fond bleu comme quoi il fallait verifié le disque dur et la defragmentation de celui ci, impossible d accéder au menu normale, il a pourtant essayer tous les modes de démarrage possibles.
Dans ca detresse, il à débrancher et rebranché les rams, rien de plus! mais pendant que la tour était allumé, il a egalement débrnahcé le disque dur en pensant qu il allait e reinitialisé!!! et oui il est macon et pas doué en informatique.
Du coup il n'a pas d'autre pc et c'est moi qui transmet les détails pour connaitre la solution si elle existe.
Merci de vos réponses.
Jeremy